Hammerl & Hammerl GesmbH

Textilreinigung

Fasangasse 35-37, 1030 Wien

Bewertungen

Überblick: 26 Bewertungen

Qualität

4,7 (26)

Preis

4,4 (26)

Betreuung

4,8 (26)

Öffnungszeiten

4,7 (3)

Freundlichkeit

4,8 (26)

Reklamationsservice

1,0 (1)

Gast: lena.semanek
1,7

Über das Ergebnis sehr enttäuscht!

Sehr enttäuscht und unzufrieden! Sakko wurde angeblich 2 mal gereinigt,.. jedoch der Fleck wurde nicht entfernt. Ein Kaffeefleck welcher sich mit Galseife zuhause sehr leicht entfernen ließ. Meinerseits ist diese Putzerei nicht zu empfehlen.
Antwort von Hammerl & Hammerl GesmbH
Liebe Fr. Semanek, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, nur durch Kundenfeedback können wir unseren Service verbessern! Wir versuchen Flecken immer so zu behandeln, dass kein Risiko für den Stoff bzw. dessen Färbung besteht. Gallseife ist ein bewährtes Hausmittel, kann aber Färbungen angreifen und helle Stellen im Stoff verursachen, daher wird dieses Mittel bei uns nicht verwendet. Als Besitzer des Kleidungsstückes können Sie natürlich das Risiko einer Schädigung eingehen, es gehört ja Ihnen. Wird es beschädigt, war es durch den Fleck zuvor sowieso unbrauchbar und geht es gut, dann freut man sich berechtigterweise sehr. Bei der Spezialfleckentfernung ist es immer ein schmaler Grat wie weit man gehen darf, ohne fremdes Eigentum zu beschädigen. Dass wir den Fleck nicht komplett entfernen konnten tut mir sehr leid, ich kann Ihnen aber versichern, dass unsere Mitarbeiter sich mit absoluter Sicherheit sehr bemüht haben. Gerne können Sie mir auf office(at)hammerl-textilcare.com eine Nachricht schreiben und wir werden versuchen im persönlichen Dialog eine Möglichkeit der Wiedergutmachung zu finden. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen! Ihr Hammerl TextilCare Team und B. Hammerl

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Reklamationsservice

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Über die Firma

Firmendetails

Öffnungszeiten
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Di7:00-18:00
Mi7:00-18:00
Do7:00-18:00
Fr7:00-18:00
Sa8:00-12:00
Zahlungsmöglichkeit
BarzahlungBankomatkassa
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  • Privatkunden
Waschen/Reinigen von
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  • Hosen
  • Haushaltswäsche
  • Kleider
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  • Pullover
  • Röcke
  • Skikleidung
  • Teppiche
  • Tischwäsche
  • T-Shirts
  • Vorhänge
Behandelte Textilien
  • Baumwolle
  • Frottee
  • Kunstfaser
  • Leder
  • Leinen
  • Pelz
  • Seide
  • Samt
  • Wolle
  • Viskose
Behandlungsmethoden
  • Trockenreinigung
  • Handwäsche
  • KWL Reinigung
  • Nassreinigung
Leistungsangebot
  • Waschen
  • Reinigen
  • Bügeln
  • Desinfizieren
  • Imprägnieren
  • Spezialreinigung
  • Trocknen

Standorte

Hammerl & Hammerl GesmbH, Zentrale (10,75 km)

1210 Wien, Marksteinergasse 13

Hammerl & Hammerl GesmbH (1,81 km)

1010 Wien, Krugerstraße 9

Hammerl & Hammerl GesmbH (2,02 km)

1100 Wien, Favoritenstraße 119

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