Latt & Co GesmbH

Rechnungsbetrag in der Mitte zwischen 250 und 300 € Reelle Arbeitszeit: 90 Minuten Verrechnete Arbeitszeit 150 Minuten Rechnet man die Mehrwertsteuer von 20% raus und zieht man den Betrag für 2,5 Arbeitsstunden à 75€ ab, bleibt immer noch ein Restbetrag! Die Anfahrts- oder KfZ pauschale! Rechnet man die reelle Arbeitszeit von 1,5 Stunden à 75 € + die ANfahrtspauschale + die Mehrwertsteuer ergibt sich daraus eine die nicht unerheblich Diskrepanz von: 112,5 € Wenn man jetzt noch unter Betracht zieht, das der nicht akquiriert werden musste, weil die beauftragende Person die Firma im Rahmen einer Geschäftskundenbeziehung kennt, wird schnell klar, dass der Auftrag ein geschenkter Auftrag ist! Zuerst wurde geäußert: „Ich rede mit dem Mitarbeiter. Ich sehe ihn aber erst wieder morgen um 7.00 Uhr und melde mich bei Ihnen“ Was ist genau nicht passiert? Eine Woche später rief ich wieder an. Es wurde geäußert „Der Chef nimmt sich dessen an“. Am gleichen Tag kam dan eine „Erklärung“ aber keine korrigierte Rechnung! Was sagt das über den Betrieb, den Mitarbeiter und der „Chef“ aus? Der ausführende Mitarbeiter schreibt dreist 60 Minuten mehr auf den Arbeitsschein als er gearbeitet hat, obwohl er kurz zuvor noch aufs Handy geschaut hat! Der Mitarbeiter, der mit dem ausführenden Mitarbeiter sprechen wollte, tat das scheinbar nicht! Und der Chef „erklärt“ dann dem Kunden die um 60 Minuten zu hoch ausgestellte Rechnung. Die gesamte Bande! sind zumindest unethisch und/oder unehrlich!

Dies war das zweite Mal, das ich die Dienste in Anspruch genommen habe und vom Erst Kontakt bis zum Abschluss der Arbeiten würde mir keine Kritikpunkt einfallen.

Trotz Überstunden ein vernünftiger und fairer Preis! Überstunden muss man im Notdienst halt immer bezahlen. Wenneeinem geholfen wird ist einem das aber Wert.

Die Firma Latt kam zu unserer Firma und sollte einen Fehler der Therme beheben. Ich habe die Firma darauf hingewiesen, dass der Fehler verschwindet, wenn man die Therme resettet. Gekommen sind in Summe ein Monteur und ein Lehrling, die genau 5min da waren. Der Lehrling hat nichts gemacht. Der Monteur hat Druck nachgefüllt (auch das haben wir selber zuvor schon gemacht) und die Therme ein/ausgeschaltet. Die Fehlermeldung war weg und sie sind gefahren -> trotz meiner Hinweise eine halbe Stunde zu warten. Als sie weg waren kam der Fehler natürlich wieder. Als ich bei der Firma angerufen habe, haben sie mir eine Thermenwartung empfohlen. Geschaut habe ich dann, als ich für die ersten 5min 177 EUR verrechnet bekommen habe. Vor allem weil er Fehler nicht einmal an der Wurzel behoben wurde. Das ist richtige Frech- und Dreistheit.