Hermann David e.U.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über einen Vorfall in Ihrer Filiale am Praterstern beschweren. Am 6. Mai 2026 um ca. 12:22 Uhr war ich gemeinsam mit meinem Freund in Ihrem Geschäft (David Tabak). Bereits beim Betreten wurden wir vom Mitarbeiter sehr unfreundlich und schief angeschaut. Obwohl wir ihm unsere Ausweise gezeigt haben, reagierte er genervt, verdrehte die Augen und machte insgesamt einen sehr lustlosen Eindruck. Nachdem ich Zigaretten gekauft hatte, wandte er sich sofort einem anderen Kunden zu, obwohl ich noch ein Feuerzeug kaufen wollte. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, reagierte er laut und schrie uns an. Auf meine Nachfrage, warum er so reagiert, sagte er nur, ich könne mein Feuerzeug auch woanders kaufen. Ich empfinde dieses Verhalten als sehr respektlos und unangemessen. Kunden sollten freundlich und professionell behandelt werden. Wenn ein Mitarbeiter keine Motivation für seine Arbeit hat, sollte sich das nicht im Umgang mit Kunden widerspiegeln. Ich bitte Sie, diesen Vorfall zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen Salim.