DHL Express (Austria) GmbH

Paketdienste

Clemens-Holzmeister-Straße 4, 1100 Wien

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Überblick: 29 Bewertungen

Qualität

1,3 (28)

Preis

1,4 (18)

Betreuung

1,4 (27)

Termintreue

1,4 (24)

Freundlichkeit

1,5 (22)

G
Gast: DHL Kunde
1,4

DHL, noch nie so viel Probleme mit einem Versandunternehmen gehabt.

Sowohl Als Sender als auch als Empfänger hatte ich noch niemals so viele Probleme mit einem Versandunternehmen wie mit DHL und das mehrfach und innerhalb kürzester Zeit. Beschädigte Lieferungen, durch DHL nachverpackte Lieferungen mit fehlendem Inhalt, verschwundene Lieferungen die nicht mehr auffindbar sind, nicht zugestellt obwohl jemand zu Hause war, Lieferungen ohne Einverständnis einfach vor der Tür abgestellt, Lieferung trotzt Abholschein und darauf genanntem Datum/ Uhrzeit nicht abholbar - daher mehrfach zur Filiale usw. Und jedes mal zog sich DHL mit irgendwelchen Begründungen aus der Haftung. Selbst nach etlichen Nachforschungsanträgen und damit verbundenen Wartezeiten. Nach dem erneuten erhalt der Lieferung nach Nachforschungsanträgen ist die Lieferung noch beschädigter und es fehlen fast alle Waren usw. Es ist einfach unfassbar. Wenn es sich einrichten lässt, würde ich immer versuchen einen alternativen Versanddienst zu nutzen.

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