Bank Austria

Ich lebe seit über 20 Jahren in Wien . Ich habe mich vor 20 Jahren aufgrund Ihrer freundlichen Serviceorientierung für Sie entschieden. Jetzt tut mir es sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Service in den letzten Jahren schrecklich war. Der Kundenservice in der Filiale war schrecklich. Wir leben jetzt im Zeitalter der Technologie, und jahrelang habe ich Bankfilialen fast immer gemieden, außer bei Problemen mit dem Online-Banking. Diese Probleme ließen sich nicht lösen. Die Filialmitarbeiter wiesen Verantwortungslosigkeit und mangelnde Erfahrung in der Problemlösung auf. Sie waren nicht in der Lage, die Probleme zu beheben und frustrierten ihre Kunden sehr, obwohl sie ja schließlich vom Geld ihrer Kunden lebten. Ohne Kunden kein Geld.

Nettes Personal und effiziente Beratung!

Sehr gute Beratung und angenehmes Umfeld. Eine sehr schöne Filiale!