Fielmann

Am Samstagnachmittag fiel mir plötzlich mein Brillenglas herunter. Ich rief sofort beim Fielman im Auhof Center an. Obwohl es schon spät war, wartete Frau Teresa Rehberger auf mich und reparierte meine Brille schnell. Ohne meine Brille wäre das ein großes Problem für mich gewesen. Ich bin ihr sehr sehr dankbar für ihre Freundlichkeit und ihr hervorragendes Service!

Ich war heute in der Filiale Auhof der Fielmann, um 3 Brillen zu bestellen. Ich hatte das große Glück, von der wunderbaren Fr. Petra Bakula betreut zu werden. Sie war außerordentlich freundlich, einfühlsam und hat mich mit so viel Geduld begleitet. Nach einem sehr ausführlichen Sehtest mit modernen Testgeräten hat Fr. Bakula mich bei der Auswahl richtige Fassungen für meine Bedürfnisse, nämlich eine Gleitsichtbrille, eine PC-Brille sowie eine Lesebrille sehr kompetent beraten. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt verstanden und wertgeschätzt gefühlt, und das nenne ich Empathie. Ich werde Frau Petra Bakula auf jeden Fall weiterempfehlen. Sie hat mir nicht nur geholfen, die perfekte Brille zu finden, sondern hat auch meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für diese herausragende Betreuung! Ich kann ihre Beratung und ihre herzliche Art nur von Herzen empfehlen – das war einfach erstklassig!

Bin schon jahrelang Kunde und fühle mich dort bestens aufgehoben. Vor allem auch die Freundlichkeit schätze ich sehr.