HAUSTECHNIK Manfred Zettel e.U.

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Possingergasse 45, 1160 Wien

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Überblick: 2 Bewertungen

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Termintreue

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Freundlichkeit

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BIRGIT.ZARTL
1,8

Nie mehr wieder.

ich liess eine Vaillant therme warten. oder genauer gesagt das wollte ich. der herr der kam, war absolut inkompetent. drehte ca. 15 minuten an schrauben und ging wieder. problem wurde nicht behoben / nicht gefunden. nach einem halben jahr brauchte ich laut rauchfangkehrer eine wartung aufgrund der schlechten abgaswerte. dies war verwunderlich. dieses mal bestellte ich jemanden vom V. kundendienst, ein sehr kompetenter junger mann. er konnte auch verifizieren, dass vom vorgänger (der Fa. Zettel) nichts gemacht wurde. nach einer etwas längeren reparatur ist jetzt wieder alles soweit in ordnung. Firma Zettel Haustechnik werde ich jedenfalls nicht mehr mit der wartung meiner therme bemühen.
Antwort von HAUSTECHNIK Manfred Zettel e.U.
Sehr geehrte Frau Mag. Zartl! Es tut mir leid, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden sind! Unser Servicemonteur macht seine Arbeit bereits seit über 40 Jahren sehr gewissenhaft, die meisten Kunden „bestellen“ deshalb genau diesen Servicemonteur wieder zu sich, daher und weil über seine Arbeitsqualität sonst keine Beschwerden kommen glaube ich, dass er seine Tätigkeit auch sehr gut ausübt. Bei einer, wie von Ihnen bestellter Thermenwartung wird die Betriebssicherheit des Gasgerätes kontrolliert und der/die Wärmetauscher gereinigt, um eine optimale Verbrennung und die dadurch resultierenden guten Abgaswerte zu erreichen. Ich nehme an, dass Ihre Therme, nach der von uns durchgeführten Wartung einwandfrei funktioniert hat. Da es sich bei, der von Ihnen bestellten Leistung um keine Reparatur sondern um eine Wartung gehandelt hat, weiß ich leider nicht um was für ein „Problem“ es sich handelt auf das Sie sich beziehen. Bezüglich des, nach einem halben Jahr verschmutzten Wärmetauschers und der dadurch entstandenen schlechten Abgaswerten, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass selbst nach einigen Tagen, durch Schmutz der durch den Kamin in das Gerät und dadurch auf den Wärmetauscher fallen kann, die Abgaswerte wieder schlechter sein können und nach einem halben Jahr kann auch durch den besten VA-Kundendiensttechniker die Qualität unserer Wartung nicht mehr festgestellt werden! Mit freundlichen Grüßen Manfred Zettel

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Über die Firma

Das Unternehmen besteht bereits seit 1952 am Standort in der Possingergasse 45 und wurde von 1998 bis 2011 von Zettel und Voss geführt.
Seit Anfang 2012 wird die Haustechnik Zettel von Manfred Zettel allein geleitet.

Bei uns steht der direkte Kundenkontakt im Vordergrund. Wir legen viel Wert auf eine ausführliche Beratung und eine genaue Planung.

Neues von dieser Firma

14.11.2016

Individuelle Planung Ihrer Anlage (Heizung, Bad, etc.)

Wir planen und installieren Ihr Badezimmer bzw. Ihre Heizungsanlage nach Ihren Bedürfnissen. Egal ob Sie geplant haben, Ihren Waschtisch bzw. die Badewanne zu tauschen oder ob Sie Ihr Einfamilienhaus komplett neu planen möchten: unser Team legt sehr großen Wert auf Qualität und geht auf Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse ein.

Firmendetails

Gründungsjahr

1999

Firmenbuchnummer

FN 373 528 g

Mitarbeiter

6-10

Firmenbuchauszug

Kompany

Öffnungszeiten
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Stichworte

Alternative Energie, Gasthermen, Brennwerttherme, Thermentausch, HAUSTECHNIK ZETTEL E.U., Heizungsinstallationen, Badezimmerinstallationen, Gebrechendienst, Sanierung, Wasser, Wärmepumpenanlagen