OBI Bau- u Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH

Baumarkt

Litfaßstraße 8, 1030 Wien

Bewertungen

Überblick: 5 Bewertungen

Qualität

2,0

Preis

1,0

Beratung

2,0

Öffnungszeiten

2,5

Freundlichkeit

2,0

Sortiment

2,0

Reklamationsservice

1,0

Gast: f.lindengruen
3,3

Reklamationen und Gutschrift

Also obi is normal nicht schlecht Mann geht einkaufen bezahlt und geht heim (perfekt) ABER Was ist wenn mal was nicht klappt bei online Bestellungen Mann bestellt zahlt und ist dann guter Hoffnung das dann auch die bezahlte Ware ankommt Nicht so in meinem Fall da kam alles defekt zerrissen an Nicht ist nachvollziehbar was eigentlich geliefert wird da kein Packzettel dabei ist aber wichtig ein leerer Zettel für den retourversand der erst selber ausgefüllt werden muss Nur was schreibt Mann da rein wenn nicht einmal ein Packzettel dabei ist was geschickt rufe und was nicht Mmmmm ja große Frage Kontakt mit Kundenservice ist sehr sehr miserabel den ich habe dann ein retour Marker bekommen für die Reklamation und sollte die Ware die reklamiert wird zurück senden das ich das Geld bekomme NUN DIE GROSsE FRAGE Was soll ich zurück schicken was ich nicht bekommen habe Kontakt mit Kundenservice mit der Antwort ja ich kann den leeren zerfetzten Karton den ich bekommen und reklamiert habe zurücksenden Das is ja ein Schildbürgerstreich Nun gut dann hat sich alles geklärt und mir wurde mitgeteilt das ich das Geld rückerstattet bekomme ( leider wurde nicht gesagt in welchem Jahr ) seit dem jeden zweiten Tag STUNDENLANG in der Warteschleife hängend angerufen und immer wider wird mir versichert Geld wird erstattet in Max 3 Tagen habe ich es da es schon in der buchhaltung ist ja wie gesagt 1 MONAT Und noch nichts retour auf meinem Konto trotz Versicherung von ihnen und alle 2 Tage Telefonat Ich glaube meine Zeit und die Telefonate und der Ärger mit OBI übersteigt schon die Gutschrift die erstattet werden soll Ja nun jeder soll selber jetzt entscheiden ob er hier online was bestellt Denn ich kann auch nicht in den Baumarkt fahren und dann 1,2,3, Wochen später vielleicht mal zahlen Aber auf Kosten der Kunden kann Mann ja viel machen und die großen Betriebe kümmert sich was dann nicht Im Markt einkaufen is kein Problem aber online wo nichts klappt für mich sehr schwierig dies hier nochmal zu nutzen aber denke mal das das die letzte Bestellung war bei obi online

Bewertung im Detail

Qualität

Öffnungszeiten

Sortiment

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Über die Firma

Betrieben werden Baumärkte, der Einzelhandel mit Baumaterialien, Heimwerkerbedarf, etc., sowie Dienstleistungen für OBI-Märkte (Marktbetreuung, Standortuntersuchung, Ladenplanung und -einrichtung, Produktmanagement, Merchandising, IT-Leistungen, Berichtswesen und Controlling, Inventurüberwachung und -planung, Werbekonzepte, Personaltraining, Revision, etc.). Weiters wird in 3107 St.Pölten Dr. Adolf Schärf-Straße 10 ein Baumarkt Outlet betrieben. Es bestehen 59 Standorte, weitere 16 Standorte werden von 4 Franchisepartnern betrieben.

Firmendetails

Gründungsjahr

1995

Firmenbuchnummer

FN 135421 z

Bonitätsauskunft

KSV1870

Öffnungszeiten
Mo7:30-19:30
Di7:30-19:30
Mi7:30-19:30
Do7:30-19:30
Fr7:30-19:30
Sa7:30-18:00
Onlineshop vorhanden
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Ausstattung und Angebote

Baumärkte

Fachbereiche
  • Sanitär
Services
  • Geräteverleih
  • Reparaturservice

Standorte

OBI Markt Wien St. Marx (156 m)

1030 Wien, Litfaßstraße 8

OBI Markt Wien Triester Straße (3,87 km)

1100 Wien, Triester Straße 10

OBI Markt Wien (22.Bez.) (7,37 km)

1220 Wien, Groß-Enzersdorfer Straße 39

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