A1 Shop Wien Lassallestraße

Ich habe heute diesen Shop besucht & nicht nur alle Infos bekommen, die ich gebraucht habe. Ich konnte auch beobachten, wie wahnsinnig nett man mit alten Leuten dort umgegangen ist. Das hat mich gerührt!

Seit 24. Februar mit einem Traifwechsel nur falsche Umstellungen zu bekommen ist ein starkes Stück. Vor allem, man wird vertröstet, es wir alles richtig gestellt, bist dato jedenfalls nicht. Naja, erreichbar ist dann natürlich auch niemand, wenn man eine Beschwerde einreichen will. Also zu meiner Kundenzufriedenheit sage ich jetzt mal nix.

Es stört mich nicht, wenn ich höre, dass dieser Konzern vom mexikanischen Milliardär Carlos Slim kontrolliert wird und Smartphones inklusive SIM-Karte an muslimische Flüchtlinge verschenkt werden. Letztendlich wird es ohnehin vom Kunden bezahlt, der dafür entsprechend mehr bezahlen muss. Deshalb ist es in Ordnung, denn niemand wird gezwungen, diese Unternehmenspolitik mitzufinanzieren. Dafür gibt es genügend alternative Anbieter. Aber es stört mich, wenn man bei Handyparken um 22 Euro Kurzparkguthaben erwirbt und danach von A1 132 Euro verrechnet werden. Denn hier gibt es kaum Alternativen. Deshalb finde ich es seltsam, wenn das Sechsfache verrechnet wird. Wenn dann meine E-Mail nicht kurzfristig beantwortet wird, bin ich noch mehr verwundert.

Extra bei der Hotline angerufen, Information, das der Shop geöffnet ist. Vor dem ( geschlossenen ) Shop steht frohe Weihnachten und ein frohes neues Jahr. Die anderen A1 Shops haben keine Ahnung und verweisen auf diese Filiale !

Habe in der Filiale ein und halb stunden gewartet, und die Mitarbeiter sind auch unendlich Frech ubd garnicht Hilfsbereit, habe noch dazu dass falsche Produkt bekommen. Sehr unzufrieden