Dr. Prangl-Grötzl Andreas

Nie wieder werde ich dort hingehen. Hatte einen Kontrolltermin dort um meine Brillenwerte feststellen zu lassen, da ich in letzter Zeit schlechter sah. Termin zwar schnell bekommen, dafür war die Wartezeit, nunja mit 40 Minuten trotz Termin schon sehr lange. Den Augenarzt selbst bekommt man garnicht zu Gesicht. Werte bekommen, zum Optiker gegangen und die Brille anfertigen lassen. Komischerweise sah ich alles verschwommen, nach einiger Zeit ging ich nochmal in die Ordination um meine Werte erneut prüfen zu lassen. Werte wurden wieder gleich eingetragen. Man sagte bis es könne bis zu 4 (!) Monaten dauern, bis sich das Auge auf eine neue Brille einstellt, was totaler Schwachsinn ist! Ich machte daraufhin bei meinem Optiker einen Sehtest, und welch Wunder, die Werte stimmten nicht mit den Werten von diesem "Augenarzt" überein. Schlussendlich seh ich nun dank meinem Optiker endlich scharf! Ich empfinde es als Frechheit, dass zwei Mal falsche Werte bei einem Augenarzt gemeßen werden!

Die Voruntersuchungen sind in Ordnung. Vom Arzt bekommt man aber leider keine Information oder Beratung. Der Arzt sagte zu mir, dass er mir eine Überweisung für eine Klinik erstellt und dort soll dann entschieden werden, ob der graue Star jetzt schon operiert werden soll. Zu hause (konnte vorher nichts lesen, da ich wegen den Untersuchungen eingetropft war) habe ich festgestellt, dass er mir eine Überweisung für eine OP des grauen Stars ausgestellt hat. Jetzt muss ich einen anderen Augenarzt aufsuchen, welcher mir Klarheit verschafft. Außerdem habe ich ein falsches Rezept gegen trockene Augen ausgestellt bekommen.

Wow!!! Ich war sehr skeptisch nach diversen Online-Einträgen ABER ich bin extrem begeistert!!! Kanns so was von weiterempfehlen! Hochkompetentes Personal die sich Zeit nehmen und alle Fragen beantworten (natürlich vorausgesetzt der Patient ist interessiert..). Es wird kaum Zeit im Wartezimmer vertrödelt, ich wurde sehr freundlich von "Station" zu Station geschickt und immer unglaublich zuvorkommend und höflich behandelt. Den Termin habe ich innerhalb von 2 Tagen (online gebucht) bekommen - zusätzliche Emails und ErinnerungsSms runden das Service ab. Einziges Manko (bzw Vorteil fürs Patientengeldbörserl): der angeschlossene Verkaufsraum ist leider mit höchst verkaufsdesinteressiertem Personal bestückt, so dass der Gang zum Mitbewerb nicht ausblieb. Selbst nach ausdrücklicher Nachfrage bezüglich Modellen, Preisen etc wurde ich nur auf ein Preisschild an der Wand hingewiesen und mit dem Krankenkassenzetterl abgefertigt. Schade fürs sonst sehr gelungene Konzept.