Hammerl TextilCare (Putzerei/Textilreinigung)

Das Unternehmen dürfte seine Prozesse nicht im Griff haben, innerhalb eines halben Jahres haben sich zwei meiner Anzug-Hosen einfach in Luft aufgelöst. Der Ersatz lt. AGGB betrifft den Gebrauchswert der Hose, ich muss aber den ganzen Anzug ersetzen. Kann einmal passieren, aber zweimal hintereinander? Da stimmt etwas nicht. Hammerl ist für mich kein vertrauenswürdiger, verlässlicher Partner.

Von meiner Seite kann ich die Putzerei nicht weiterempfehlen. Der Preis ist extrem hoch, ein Jumpsuit knapp 40,00 Euro, Dauer fast 14 Tage. Schon beim Abholen stellte ich einen Fleck fest, die Mitarbeiterin meint das ist nur die Beleuchtung. Zu Hause besah ich das gute Stück nicht nur das am Rücken ein Fleck ersichtlich war, wurde der Jumpsuit auch noch beschädigt. Über den Rücken wurde ein Faden gezogen. Das Kleidungsstück hatte ich noch nicht getragen, da es für die Hochzeit meiner Tochter bestimmt war. Ich reklamierte per Email wartete 1 Woche auf eine Rückantwort und weitere 2 Wochen bzgl. der Beschädigung. Es wurde keine Lösung angeboten. Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen.

Ein super Kundenservice immer freundlich und sehr bemüht ;kann ich nur weiterempfehlen