Dehner Garten-Center

Ich habe Gartenmöbel um immerhin etwas über eur 1.300 bestellt - Dehners Lieferant hat mir dann gleich einmal seinen Müll (eine zerbrochene, scharfkantige Palette) vor die Tür gestellt; Dehner selbst hat sich dafür nicht zuständig erklärt; anstatt dann die Retoure eines Pakets von 58kg / 170cm (Hochbeet) zu organisieren, schickt mir Dehner eine Adresse, wo ich das Paket hinbringen soll; entgegen den Vertragsbedingungen der Internetseite verrechnet Dehner auch bei jeder Retoure "Versandkosten 20%"; usw. usw. alles in allem hätte ich NIE mit einer solchen "Kundenorientierung" gerechnet, NIE WIEDER !

Angenehmes einkaufserlebnis mit tollem Service und sehr guter Beratung

Wir haben bei Dehner direkt im Gartencenter Simmering Waren bestellt, da sie gerade nicht lagernd waren, wurden auch angerufen das sie eingetroffen und abholbeteit sind. Ein paar Tage später fuhren wir hin, doch da der Mitarbeiter der sie bestellt hat nicht da war, wusste keiner Bescheid, keiner hat sich bemüht vielleicht bei Kollegen nachzufragen. Man schickte uns wieder nach Hause und sagte uns wir sollen wieder kommen wenn der zuständige Mitarbeiter wieder da ist. Das ganze ist uns zweimal passiert. Dehner sieht uns bestimmt nie mehr wieder. Kundenservice ist ein Fremdwort.