FRUTTAMIA GmbH

Beim letzten Einkauf bei Fruttamia hörte ich den Verkäufer auf Ungarisch mit der Reinigungskraft sprechen. Als ich ihn auf Ungarisch wegen meines Einkaufs ansprach, behauptete er, mich nicht zu verstehen, und antwortete auf Deutsch – um danach sofort wieder auf Ungarisch mit der Reinigungskraft weiterzureden. Die Produkte und Preise sind in Ordnung, aber dieses Verhalten war unprofessionell. Ich habe selbst im Einzelhandel gearbeitet und weiß, dass Sprachkenntnisse ein Vorteil sind und nicht gegen Kunden eingesetzt werden sollten. Die bewusste 'Sprachbarriere' war offensichtlich und unhöflich.Andere Verkäufer haben zwar keine solche Vorgeschichte und sind höflich, aber die fehlende Freundlichkeit scheint ein allgemeines Merkmal zu sein. Der Laden selbst verdient eine bessere Repräsentation.