Sonnleitner 100% Auto Wien Laaer Berg

Die Firma Sonnleitner am Laaer Berg war für uns eine große Enttäuschung – nie wieder! Im Februar 2026 haben wir einen neuen Jaecoo 7 gekauft. Vor der Unterzeichnung des Kaufvertrags waren alle äußerst freundlich, und uns wurde vom Verkäufer vieles versprochen. (Dieser Verkäufer hat das Unternehmen inzwischen verlassen.) Bereits am ersten Tag nach der Fahrzeugübernahme bemerkten wir ein Problem mit dem Totwinkel-Assistenten: Das System zeigte ständig links hinten ein Fahrzeug an, obwohl keines vorhanden war. Wir meldeten den Fehler sofort dem Verkäufer, der einen Werkstatttermin vereinbarte. Was danach folgte, waren insgesamt drei Werkstattaufenthalte mit einer Gesamtdauer von rund 15 Tagen. Jedes Mal wurde uns versichert, dass eine Probefahrt durchgeführt worden sei und das Problem behoben wurde. Doch bereits bei der ersten Ampel nach der Abholung trat derselbe Fehler erneut auf. Letztendlich stellte sich heraus, dass lediglich der hintere Sensor neu kalibriert werden musste – eine Arbeit, die eigentlich innerhalb von ein bis zwei Tagen erledigt sein sollte. Unser Fazit: Bei Sonnleitner scheint die interne Kommunikation nicht zu funktionieren. Rückrufe werden zwar mehrfach versprochen, erfolgen jedoch nicht. Nach der Unterschrift unter den Kaufvertrag fühlt man sich als Kunde weitgehend alleingelassen. Ein Bekannter von uns hat dasselbe Fahrzeug gekauft und ähnliche Erfahrungen gemacht. Wir haben deshalb beide zu einem anderen Vertragspartner gewechselt.