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Beschreibung
Betrieben werden Lieferung und Installation von Geräten zur Verbrauchserfassung und verursachungsgerechten Abrechnung von Wasser, Wärme, Gas, Strom und Kälte bis hin zur Abrechnung für Energieversorger.
Bewertungen (37)
Gast: peter am 19.11.2023
völlig unerreichbar
Völlig undurchsichtige Abrechnung; die zuständige Abteilung kann telefonisch nicht direkt erreicht werden, ruft aber trotz gegenteiliger Versprechungen der Vermittlungsstelle jetzt schon zwei Wochen lang nicht zurück. So etwas kan sich ur ein Dienstleister erlauben, dem man völlig ausgeliefert ist, weil man nicht direkt Kunde ist, sondern nur vermittelt über die Hauseigentümer....Gast: Grigerl am 27.7.2023
Das ewige Warten auf Rückruf
Kafkaeske Struktur, kann sich alles erlauben. Immer das gleiche Spiel. Abrechnung kommt nicht zum (gesetzlich) vorgeschriebenen. Zeitpunkt. Man fragt per Kundenportal nach, Anfrage nach 3 Wochen noch immer unbearbeitet. 3 Anrufe im Wochenabstand, KollegInnen in der Fachabteilung heben nicht ab, notiere Rückruf ... und wieder nix. Einstudierte, wortgleiche Antworten m geheucheltes Bedauern ... Verarsche....Gast: zufriedene Kundin am 15.12.2022
Gute, verständliche Beratung, zufriedenstellende Auskunft
Mein Anliegen (Akontoanpassung und Bankdatenbekanntgabe) konnte innerhalb von wenigen Minuten von einer freundlichen jungen Dame erledigt werden. Mann darf halt nicht vergessen, die Firma ista macht die Preise nicht, sie verrechnet nur die Kosten, kümmert sich um den Zahlungsverkehr und die Abrechnung. Man muss auch beachten, so wie man in den Wald hinein ruft, kommt es auch wieder retour. Wenn wir freundlich behandelt werden wollen, dann sollten wir auch unseren Gesprächspartner freundlich behandeln - ob Dienstleistungsunternehmen oder nicht spielt hier keine Rolle, das sagt einen schon der Hausverstand....
Firmendetails
Gründungsjahr
1994Firmenbuchnummer
FN 115047 mBonitätsauskunft
KSV1870
Standorte
ista Österreich GmbH (148.45 km)
Kopernikusstr 22, 4020 Linzista Österreich GmbH (241.36 km)
Dr. Richard Hartmann Str 7/5, 5082 Grödigista Österreich GmbH (474.84 km)
Färberg 15, 6850 Dornbirn
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- Heizkostenabrechnungen