VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft (Kundenbüro & Zulassungsstelle)

Trotz Zahlungszusage nie Geld gesehen.... Nach einem unverschuldeten Blechschaden kam eine Zusage von 500€ die ich nie bekommen habe. Kommunikation gleich null und MItarbeiter, zwar sehr freundlich, reichen in der Zentrale immer weiter ("Ich nicht zuständig") Dann Kündigung, jedoch wollen die IMMER noch eine Zahlung haben, weil "Prämienzahlung" von 1.2. bis 1.4. obwohl schon zum 1.3. gekündigt war. Echt das Letzte seinen MItgliedern das Geld abknöpfen zu wollen ohne irgendeine Leistung zu erbringen. Das die Polizze schnell im Haus war ist definitiv kein Pluspunkt wenn alles andere Müll ist. Leider immer mal wieder die billigsten im Onlinevergleich, weswegen wohl bestimmt wieder jemand in die Falle tappt. Finger weg!!!!

Als Kunde wird einer wegen einem Schaden von EUR 50 Wochenlang belästigt mit irgendwelchen Begründunen nur um nicht zu zahlen. Beinernem derartigen Betrag lächerlich - Nie wieder VAV!!!!!!

Vorsicht!! Diese Versicherung begründet alles und jeden Schaden mit diesem einem Satz "Schäden an entliehenen,gemieteten,geleasten,gepachteten oder in Verwahrung genommenen Objekt ".Mit diesem Satz entfällt so jeder Schutz den man eigentlich mit einer Versicherung haben sollte.Mein Schaden traf nicht auf diesen Satz zu, die VAV lehnte den Schaden trotzdem mit diesem Satz ab. Nach mehreren Mails , um das ganze aufzuklären,dass ich genau für solche Fälle versichert bin, kam erstmal keine Rückmeldung.Nach mehreren Wochen endlich jemanden am Telefon erreicht ,doch es wurde mir nur arrogant und gleichgültig mitgeteilt, ich solle doch Einspruch einlegen ,der Fall ist für sie abgeschlossen. Jetzt stehe ich da und kann meinen Schaden selber tragen und bin bei einer Versicherung jahrelang, die weder Verständnis noch Wille aufbringt mir zu helfen.

Das Service der VAV ist wirklich beeindruckend! Habe online eine Versicherung abgeschlossen und binnen 3 Tagen die Polizze in der Hand gehalten. Da können sich die anderen Versicherungen etwas abschauen!