1a Installateur - Paco Installationen GmbH

Hätte ich die zahlreichen (überwiegenden???) negativen Bewertungen berücksichtigt hätte ich mir eine katastrophale Erfahrung gespart. Telefonisch angefordert wurde ein Fachmann, der sich mit dem WC "Geberit AquaClean Mera" auskennt. Gekommen sind 2 Mitarbeiter, die - zumindest vom Geberit AquaClean- überhaupt keine Ahnung hatten. Nach 3,5 verrechneten Arbeits-Stunden tropft das Wasser weiterhin irgendwo aus dem WC. Zwischendurch fragte mich der "Fachmann" nach einer Montage-Anleitung für das WC weil er nicht wusste wie es auseinanderzubauen sei. Zwischendurch wurde die Toilette überschwemmt, weil der "Fachmann" mit dem Kopf die elektronische Spülung auslöste ... aber das WC demontiert war. Zwischendurch musste der 2. Mitarbeiter zum Firmen-Auto gehen um eine Reserve für eine Mutter zu holen, die zwar abgeschraubt aber in der Folge nicht mehr gefunden wurde !!! Und da gab es noch einiges mehr. Meine Empfehlung: kontrollieren Sie sorgfältig den Arbeitsnachweis und die darauf vermerkten Stunden und bestehen Sie auf einer Kopie desselben.

Nach Übersendung der gewünschten Fotos zwei Wochen keine Reaktion der Firma. Dann von Kundenseite Anruf bei der Firma: "Diese Woche ist kein Techniker da...." Jetzt sollten wieder Fotos übermittelt werden - nein, danke! Eine andere Firma hat in der Zwischenzeit schon die Kosten für die Reparatur übermittelt Kann die Firma nicht empfehlen!

Nach 3 Visiten seit Jänner 2018 durch freundliche Angestellte der Firma Paco, Austausch von Teilen und hohen Rechnungen - welche sofort in bar zu bezahlen waren - wurde meine Wolf Therme noch immer nicht für mehr als 3 Wochen funktionsfähig gemacht. Der Firmenchef reagierte schroff auf meine Anfrage nach Refundierung des letzten Betrages über 153 Euro für eine 15 minütige Fehlersuche durch sein Personal ohne einen zu finden. Er sagte "es wurde ja eine Leistung erbracht, Installateur war ja dort, Fehlerquellen gibt es halt viele, seine Angestellten wissen halt nicht wo der Fehler ist, ist halt Pech er gibt mir aber einen guten Preis bei einer Neuanschaffung...". Ich finde die Geschäftsgebarungen dieser Firma nicht für seriös. Die Innung wird von mir über diese Firma informiert werden... 0 Sterne gibt es leider nicht.... ansonsten absolutes Nicht Genügend und Nicht Empfehlenswert