Schilhan Heinz KG

Hier wird man als Kunde unzureichend auf dem Laufenden gehalten. Dazu fehlt dem Personal im Kundenumgang ein gewisses Maß an Respekt für die Zeit der Kunden: Es wird sich von Seiten des Betriebes nicht an die versprochenen Zeitspannen gehalten (auch keine Information über die Verzögerung von mittlerweile fast zwei Monaten für eine Reparatur, die "nur" einige Wochen dauernt hätte sollen). Außerdem wollen dafür noch hohe Preise verrechnet werden. Auf mehrfache höfliche Nachfrage hört man über Wochen Ausreden. Nein danke!

Ich haben heute dringend eine Information zu einer Rheinmetall-Schreibmaschine gebraucht und habe bei der Schilhan KG angerufen. Chef war persönlich am Telefon und konnte mir meine Frage in Sekundenschnelle beantworten. Das nenne ich Kompetenz und Kundenservice! Sehr zu empfehlen!

Hatte probleme mit notebook & drucker. Nach kurzer intensiver suche im "herold" habe ich diese firma gefunden. Kurzer anruf, chef persönlich am telefon, termin noch für den gleichen tag ausgemach. Nach einigen stunden war wieder alles o.k. (Wer die computerbranche kennt, weiß das 1-3 wochen normale repapaturzeit üblich sind...) Tolle firma!!! Ist sicher zu empfehlen!!!