PAULIS Hundeausstatter - Sylvia Leinwather

Habe ein Hundegeschirr bestellt und natürlich sofort bezahlt. Die Besitzerin teilte mir mit , es wird in 2 Wochen fertig sein. Nachdem ich keinen Anruf erhalten habe, erlaubte ich mir, selbst anzurufen. Höflich gefragt, bekam ich eine schroffe Antwort, ich war sehr befremdet. Es ist das letztmalig , dass ich etwas anfertigen lasse. Als ich das erste Hundegeschirr anfertigen ließ, war es in 2 Wochen fertig. Es geht mir nicht um eine Woche auf oder ab, hier geht es um die Art der Besitzerin. Schade wenn man als Besitzer meint, der Kunde soll in voraus bezahlen und dann kann ich überheblich werden

Leider sehr enttäuschend. Sehr guter Internetauftritt, aber nur dies reicht eben nicht.. Ich war sehr enttäuscht: Sehr unfreundliche Besitzerin (Ich bekam das Gefühl vermittelt zu stören - und das bei einem völlig leeren Geschäft), der namensgebende Hund bellte wie verrückt und würde einfach in den abgetrennten Bereich gesperrt, Preise sucht man vergeben - auf Nachfrage wurde mir schroff geantwortet und hinterher gleich mit den Augen gerollt (unter dem Motto - frag nicht, Kauf!) usw.. Die Ware ist ganz nett, wenn man bloße Stoffsachen sucht. Die Preise haben mich teilweise echt geschockt, wobei ich viele Leinen etc von anderen Unternehmen um einen Bruchteil des Preises kenne.

Meine 3 Besuche in diesem Geschäft waren jedesmal ein Flop. Erster Eindruck: Ganz nett, Landhausstil, allerdings musste erst die namensgebende Border-Collie Hündin in einem Verschlag im hinteren Teil des Ladens versperrt werden, da sie ununterbrochen bellte und kaum zu beruhigen war. Die durchaus nicht unfreundlich wirkende Ladenbesitzerin widmete sich mir nur kurz, da sie sich wenig später von mir abwandte und mich enfach stehen liess, da eine andere Kundin das Geschäft betrat und nicht warten wollte bis ich fertig bedient wurde (schlechter Stil). Ich wartete noch ein wenig, da ich für meinen neuen Welpen dennoch gerne meine Grundausstattung gekauft hätte. Irgendwann verliess ich den Laden. Die Betreiberin zog nur entschuldigend und überfordert Schultern und Hände hoch, jedoch ohne jegliche Erklärung oder ohne weitere Versuche mich als Kundin zu halten. Schade. Als Geschäftsinhaberin nur zu Bürozeiten - von Montag bis Freitag von 10:00-18:00 zu öffnen, nicht aber am Samstag oder zu anderen Zeiten, ist für Menschen die selbst zur arbeitenden Bevölkerung gehören ebenfalls unbefriedigend und spiegelt die mangelnde Kundenorientierung leider wider.