EKU GMBH

Super Zuverlässig und Freundlich! Schnelle Lieferung der Fenster und Türen. Wir haben die Fenster 3 Wochen nach Bestellung auf unsere Baustelle geliefert bekommen (November 2016). Unser Verkäufer/Techniker war sehr freundlich und auch zu jederzeit erreichbar. Würde die Firma jederzeit weiterempfehlen. Auch das Preis-Leistungsverhältnis hat 5 Sterne verdient.

Die Firma hat mich im 8. Schwangerschaftsmonat stehen lassen. Der Termin wurde "nicht weitergeleitet". Die Fenster kamen dann 3 Wochen später. Die Wohnung musste danach neu ausgemalt werden. Die Kommunikation war geprägt von Schuldzuweisungen, Lügen und Hinhaltetaktiken. Als ich schlussendlich noch um einen symbolischen Preisnachlass von 200 Euro für die doppelten Abdeckarbeiten und die Reinigung ersuchte, wurde mir versichert, "man könne etwas machen". Ich bezahlte daher 10 Prozent der Kosten nicht ein. Für mein erneutes Vertrauen in die Firma erhlielt ich darauf Mahnungen, ich solle endlich die ausstehenden 10 Prozent bezahlen. Ich würde nicht einmal mit meinen Feinden so umgehen wie die Firma mit mir.