Telekommunikation

Magenta Shop EKZ Fischapark

Durchschnitt der Bewertungen2,1 (7 Bewertungen)
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Dienstag9:00-19:00
Mittwoch9:00-19:00
Donnerstag9:00-19:00
Freitag9:00-20:00
Samstag9:00-18:00

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,1 (7 Bewertungen)


Qualität

1,3

Preis

1,3

Betreuung

1,0

Termintreue

1,0

Freundlichkeit

1,0

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: schmetterling777
1,0

Die schlimmste Hotline Nummer ....Minuten lange Wartezeit

Service Hotline unter jeglicher Kritik kündigen wegen Sterbefall ist ein Marathon u nach fast 2 Monaten Rechnung, wegen ??nicht aufgeklärt trotz Mail u Tele frecher geht's nicht mehr

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Gast: H.P.
1,4

Sehr unfreundliches Personal!!

Habe meinen Handyvertrag gekündigt, aber weiterhin einen Internet Tarif bei dem Anbieter. Wurde sehr unfreundlich behandelt von einer blonden eher festeren Dame um die 40 Jahre alt. Anfangs freundlich, allerdings als ich sagte ich möchte kündigen, kein Wort mehr gesprochen und sehr sehr unfreundlich rübergekommen. Definitiv Falscher Job für die Dame!!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


User13
1,0

Hier ist äußerste Vorsicht geboten!!!!!

Ich habe seit einigen Monaten den Datentarif " MY SURFKLAX 16 GB ". Davon abgesehen, dass manche Rechnungen nicht ausgestellt werden, hat die Abrechnung funktioniert. Doch jetzt habe ich in etwa 3 Tagen das ganze Guthaben verbraucht. Warum kann mir niemand bei T-Mobile erklären. Der telefonische Kundendienst sagt lapidar das steht so in den AGB. Ich habe mir die AGB durchgelesen und weiß nicht was da stehen soll das rechtfertigt bei einer Aufladung das ganze Guthaben für 3 Tage zu verrechnen. Im T-Mobile Shop wurde mir erklärt, dass ich das Guthaben 4 Stunden zu früh aufgeladen habe. Wo das steht konnte mir hier auch niemand sagen. Ich habe noch nie etwas von einem Zeitfenster in Zusammenhang mit einer Aufladung des Guthabens gehört. Davon abgesehen ist die Aufladung nur für 28 Tage gültig. Andere Anbieter haben monatliche Kosten, somit kann man nicht einmal Preise vergleichen.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Freundlichkeit


Gast: h.dietrich1
1,0

Telefonverbindung

stundenlang wird man da zum Narren gehalten, obwohl man nur eine Vertragsverlängerung will !!!!!

Bewertung im Detail

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


goranandreaskastl
1,0

total arroganter junger Verkäufer Herr K..

Als Nigerianer aus afrika wurde mir vorgeworfen das wir zu blöd seien Internet cube mit Netzwerkkabel anschliessen obwohl 3 mcse erfolglos 8 Tage versucht haben t mobile box anschliessen schlimmster

Bewertung im Detail

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit


Schmaus M.
4,0
tolle beratung, aber leider sehr lange wartezeiten.

Glamour Girl
5,0
hier ist man bestens beraten...ist keine selbstverständlichkeit
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Sehr unfreundliches Personal!!

Habe meinen Handyvertrag gekündigt, aber weiterhin einen Internet Tarif bei dem Anbieter. Wurde sehr unfreundlich behandelt von einer blonden eher festeren Dame um die 40 Jahre alt. Anfangs freundlich, allerdings als ich sagte ich möchte kündigen, kein Wort mehr gesprochen und sehr sehr unfreundlich rübergekommen. Definitiv Falscher Job für die Dame!!

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User13
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Hier ist äußerste Vorsicht geboten!!!!!

Ich habe seit einigen Monaten den Datentarif " MY SURFKLAX 16 GB ". Davon abgesehen, dass manche Rechnungen nicht ausgestellt werden, hat die Abrechnung funktioniert. Doch jetzt habe ich in etwa 3 Tagen das ganze Guthaben verbraucht. Warum kann mir niemand bei T-Mobile erklären. Der telefonische Kundendienst sagt lapidar das steht so in den AGB. Ich habe mir die AGB durchgelesen und weiß nicht was da stehen soll das rechtfertigt bei einer Aufladung das ganze Guthaben für 3 Tage zu verrechnen. Im T-Mobile Shop wurde mir erklärt, dass ich das Guthaben 4 Stunden zu früh aufgeladen habe. Wo das steht konnte mir hier auch niemand sagen. Ich habe noch nie etwas von einem Zeitfenster in Zusammenhang mit einer Aufladung des Guthabens gehört. Davon abgesehen ist die Aufladung nur für 28 Tage gültig. Andere Anbieter haben monatliche Kosten, somit kann man nicht einmal Preise vergleichen.

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stundenlang wird man da zum Narren gehalten, obwohl man nur eine Vertragsverlängerung will !!!!!

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goranandreaskastl
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total arroganter junger Verkäufer Herr K..

Als Nigerianer aus afrika wurde mir vorgeworfen das wir zu blöd seien Internet cube mit Netzwerkkabel anschliessen obwohl 3 mcse erfolglos 8 Tage versucht haben t mobile box anschliessen schlimmster

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