DDr. Alexandra Schaubensteiner

Mit großem Staunen lasen wir ihre Bewertung. Sie haben expliziet nach einem Zahnarzt MIT Kassenvertrag gefragt und wurden höflich auf die anwesenden KollegInnen hingewiesen. Diese Information haben sie freundlich aufgenommen und waren dankbar dafür. Sie zeigten keinerlei Groll oder Unzufriedenheit. Natürlich wären sie behandelt worden, wenn auch nach einer Wartezeit, die nie exakt definiert werden kann. Und ein leeres Wartezimmer zeigt nie die Situation in den drei Behandlungsräumen. Schade, dass sie nicht das persönliche Gespräch zur Klärung ihrer Unzufiredenheit nutzten, sondern das Medium der sozialen Netzwerke.