STIA Immo GmbH

Leider habe ich in den letzten Interaktionen mit der STIA Immo GmbH eher durchwachsene Erfahrungen gemacht. Besonders im Bereich der Hausverwaltung gibt es einige Punkte, die dringend verbessert werden sollten. Die Kommunikation mit der Verwaltung gestaltet sich oft schwierig – Anfragen bleiben lange unbeantwortet oder werden nur mit unklaren, ausweichenden Antworten bedacht. Auch bei der Instandhaltung der Immobilien scheint es Defizite zu geben. Probleme werden entweder gar nicht oder nur nach mehrfacher Nachfrage bearbeitet, was für Mieter natürlich äußerst frustrierend ist. Statt effizienter Lösungen gibt es Verzögerungen, und es entsteht der Eindruck, dass Anliegen nicht mit der nötigen Priorität behandelt werden. Es wäre wünschenswert, dass STIA Immo hier kundenfreundlicher agiert, transparenter kommuniziert und sich um eine schnellere Bearbeitung von Problemen bemüht. Aktuell bleibt leider der Eindruck, dass die Hausverwaltung eher als notwendiges Übel behandelt wird, anstatt als Dienstleistung, die aktiv für ein gutes Wohnklima sorgen sollte