A.T.U Dornbirn

Autoreparatur

Schwefel 47, 6850 Dornbirn

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Bewertungen

Überblick: 6 Bewertungen

Qualität

1,8 (6)

Preis

2,2 (5)

Beratung

1,7 (6)

Termintreue

2,0 (5)

Freundlichkeit

2,4 (5)

Reklamationsservice

1,0 (3)

Angebotstreue

1,8 (5)

dienst.leist
1,0

... die absolute Beratungskatastrophe ...

Man betritt das Ladenlokal, wird weder begrüßt noch eines Blickes gewürdigt, stellt sich an einen Beratungsschalter und nachdem die zuständige Dame (Fachberaterin) drei- oder viermal nach hinten geht und wieder hervorkehrt, stellt sie sich an einen anderen Schalter und gibt mir zu verstehen, dass "ich" falsch stehe. Also bewege ich mich zum "richtigen" Schalter, vernehme ein leises "und bitte", also kein "guten Tag oder Grüß Gott". Ich trage demütig mein Anliegen vor: einen Klima-Anlagen-Check und die Behebung eines Pfeifgeräusches ( nicht an mir sondern an meinem KFZ )! Klimaanlagencheck geht sofort, für das Geräusch muss man einen Termin vereinbaren !(?). Ich frage, ob der Klimaanlagencheck auch feststellt, ob es an der mangelnden Kühlflüssigkeit oder am Kompressor liegt. Antwort: nein / beim Check wird ein Thermometer oder so etwas ( wörtlich wiedergegeben ) in die Kühlflüssigkeit gesteckt und festgestellt, ob gekühlt wird. Bei zu wenig Kühlflüssigkeit wird für Euro 107,00 nachgefüllt. Dann darf ich fahren und wenn es nicht funktioniert, weil die Anlage Kühlflüssigkeit verliert, muss ich wieder kommen. Kompressorcheck = Euro 73,00 oder 76,00 ( weiß ich leider nicht mehr genau! Also ich verstehe unter KLIMA-ANLAGEN-CHECK etwas anderes, als dass ich mein Fieberthermometer in die Flüssigkeit stecke - und das wars! Kompetente und freundliche Beratung sieht aber ganz anders aus - bei Hofer gäbe es sicher noch freie Stellen als "FACH-Regealeinräumerin" - da muss man dann auch nicht freundlich sein. Somit war ich 2 Mal bei ATU. das erste und gleich auch das letzte Mal ; - ) !!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Angebotstreue

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