Georg Pappas Automobil GmbH

Sehr geehrter Herr xaver52, vielen Dank, dass Sie sich damals die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn diese leider sehr negativ waren. Wir möchten uns aufrichtig für die damaligen Umstände und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dass Ihr Fahrzeug beschädigt und unvollständig ausgeliefert wurde und Sie danach so lange vertröstet wurden, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice und Qualität. Uns ist bewusst, dass gerade beim Kauf eines Premiumfahrzeugs Zuverlässigkeit und Transparenz entscheidend sind – und genau daran arbeiten wir seither intensiv. Seitdem hat sich in unserem Unternehmen vieles verändert – sowohl in der internen Organisation als auch im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eines Tages eine zweite Chance geben und sich selbst ein Bild davon machen, wie ernst wir Ihre Kritik genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Pappas Gruppe

Sehr geehrte Frau Brugger, vielen Dank, dass Sie sich vor einiger Zeit die Mühe gemacht haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die damals entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Kritik haben wir sehr ernst genommen, und seither wurde intensiv daran gearbeitet, unseren Kundenservice und die interne Kommunikation zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Standort gemacht haben, und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Sie von unserem heutigen Service überzeugen zu dürfen. Für ein persönliches Gespräch oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Team von Pappas Eugendorf

Sehr geehrter Kunde, tut uns sehr leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Hier wurden mehrere Versprechen nicht eingehalten. Wir werden mit den Kolleginnen und Kollegen in Eugendorf Kontakt aufnehmen und das besprechen. Wir wären Ihnen aber sehr dankbar, wenn Sie uns per email Ihren Namen und die email-Adresse bekannt geben könnten (gerne auch Handynummer), damit können wir die Vorgänge besser nachvollziehen. Jedenfalls würden wir uns dann bei Ihnen nochmals melden. Leider kann ich Ihnen hier die email-Adresse nicht richtig mitschicken (lässt das System nicht zu), diese setzt sich zusammen aus Marketing (a) pappas.at, natürlich ohne Abstand. Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen! Mit freundlichen Grüßen Stephan Gantner Marketingleiter, Pappas