Schuh und Lederreparatur Martin Springle

Ich habe meine Winterhalbschuhe im März zur Reparatur abgegeben – mitsamt Zettel, Telefonnummer und der Bitte um Rückruf. Ein Rückruf kam nie. Telefonisch jemanden zu erreichen, ist nahezu unmöglich. Nach mehreren Wochen ohne jede Information fuhr ich persönlich hin. Die Schuhe mussten erst gesucht werden, man versprach mir dann die Reparatur. Wochen später im Juli dasselbe Spiel: telefonisch keine Chance, persönlich wieder langes Suchen, wieder eine Vertröstung. Jetzt – Mitte November – erneut: keine telefonische Erreichbarkeit, persönlich wieder kein Auffinden der Schuhe, wieder nur ein „Kommen Sie in ein, zwei Wochen nochmal“. Für mich wirkt das nicht wie ein verlässlicher Service, sondern wie ein permanentes Hinhalten. Extrem eingeschränkte Öffnungszeiten, kaum Kommunikation, hohe Preise und keine klaren Zusagen. Nach meiner Erfahrung ist dieser Betrieb leider völlig unorganisiert und nicht kundenorientiert. Ich kann ihn in keinem Punkt empfehlen