Smyths Toys Handelsgesellschaft m.b.H.

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Smyths Toys Handelsgesellschaft m.b.H.

Andechsstr 85/P, GreifcenterAT6020InnsbruckInnsbruck (Stadt)

Spielwaren u Spiele

    Leistungen

    • Geschenkartikel u Souvenirs

      • Geschenkartikel und Souvenirs

        • Plüschtiere

    • Spielwaren/Modellbau

      • Spielwaren

        • Babyspielwaren
        • Basteln
        • Elektronik/Multimedia
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        • Partyartikel
        • Plüschtiere
        • Puppen
        • Puzzles
        • Spiele

    Öffnungszeiten

    Mo09:00 - 18:30
    Di09:00 - 18:30
    Mi09:00 - 18:30
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    Sa09:00 - 18:00

    Adresse

    Fotos und Videos (1)

    Bewertungen (5)

    overall

    2,2

    Qualität

    1,0

    Preis

    3,0

    Beratung

    1,0

    Freundlichkeit

    1,0

    Sortiment

    3,0

    Reklamationsservice

    1,0

    ohne Kategorie

    3,0

    1. 1,6

      am

      Online Shop - absolute Katastrophe

      der Paketzusteller hat die bestellte Ware beschädigt (Verpackung demoliert, durchgenässt) geliefert und konnte somit nicht angenommen werden konnte. 1 Stunde telefoniert mit Kundenservice um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Es kann keine Ersatzware geschickt werden. Zuerst hätte die Bestellung neu aufgegeben werden müssen, dann nochmal anrufen, damit händisch die Rabatte vom Bestelltag eingetragen werden können. Dann gab es natürlich eine bestellte Ware "online" nicht mehr somit hat man laut Kundenservice "Pech" gehabt, da sie ja nichts dafür können, wenn die Ware beschädigt ankommt. Kundenservice sieht anderes aus! Leider ist der Onlinebestellservice dermaßen kompliziert, umständlich und nicht kundenorientiert, dass man es nicht bedarfsgerecht nutzen kann bzw. nicht mehr so nutzen möchte. Kleiner Tipp: andere Onlineshop bieten Service, denn man sich als Vorbild nehmen kann!
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      Qualität

      1,0

      Preis

      3,0

      Beratung

      1,0

      Freundlichkeit

      1,0

      Sortiment

      3,0

      Reklamationsservice

      1,0

    2. 1,0

      am

      Ich habe immer direkt dort eingekauft und war immer sehr zufrieden. Aber spart euch die Online Bestellungen, zuerst wird es per GLS versandt, da bekomm ich nie eine Benachrichtigung, dann hat man daher keine Paketnummer und muss beim KOSTENPFLICHTIGEN Service anrufen um dies herauszufinden und dann beginnt eine Schnitzeljagd nach dem Paket. Und das Geld haben sie ja schon abgebucht, weil sie nur via Kreditkarte abbuchen. Super Service.
      ...
      ohne Kategorie

      1,0

    3. 4,0

      am

      Sehr große Auswahl und die Preise sind auch sehr fair. Mitarbeiter waren ebenfalls sehr bemüht und freundlich.
      ohne Kategorie

      4,0

    4. 4,0

      am

      Auswahl ist gut und man wird nett beraten.
      ohne Kategorie

      4,0

    5. 3,0

      am

      Ganz nettes Geschäft mit vielen Spielen - so soll es ja auch sein. Allerdings ist die Filiale schon ein bisschen veraltet. Die Mitarbeiter sind aber freundlich und hilfsbereit. Hier kann man sich ziemlich gut inspirieren lassen, wenn man ein Kind beschenken möchte ;)
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      ohne Kategorie

      3,0

    HEROLD: Gelbe Seiten, Branchenbuch, Firmenbewertungen, Telefonbuch

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