Accordia Operations

Ich helfe Einzelunternehmern und kleinen Betrieben in Österreich, mehr aus den Kunden zu holen, die sie schon haben. Denn genau dort liegt der Umsatz, der im Alltag verloren geht: vergessene Nachfassungen, Angebote ohne Rückmeldung, Stammkunden, die niemand mehr aktiv anspricht. Mein Ansatz ist einfach. Ich setze ein sauberes CRM auf, strukturiere Ihre Kundendaten und baue eine systematische Kundenkommunikation auf. Damit keine Anfrage mehr untergeht und kein Angebot mehr unbeantwortet bleibt. Umgesetzt mit HubSpot, praxistauglich und ohne unnötigen Ballast. Ich bin kein Berater mit PowerPoint-Folien. Mein erstes CRM habe ich 2019 in Excel gebaut, für die Zuckerbäckerei meiner Mama. Das System läuft bis heute. Dazu kommen 15 Jahre Erfahrung im Vertrieb und in der Führung. Ich weiß, wie Kundenbeziehungen im Alltag funktionieren, weil ich sie selbst über Jahre gepflegt habe. Meine Kunden sind Handwerksbetriebe, Praxen, Fotografinnen, kleine Online-Shops und andere Betriebe mit wiederkehrenden Kunden, vor allem in Neulengbach, Niederösterreich und Wien. Was ich mache: CRM-Prozesse sauber aufsetzen und Kundendaten strukturieren Angebote und Anfragen systematisch nachfassen (Follow-up) Automatisierte Kundenkommunikation und einfache Workflows Bestandskunden reaktivieren und pflegen Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen Umsatz durch die Finger rinnt, den Sie längst in der Hand hatten, dann reden wir.

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