Margarethe Poschauko

vor Drei Monaten eine e-Zigarette dort erworben um über 80€. Diese hat von Anfang an nicht funktioniert. Nach ein paar Tagen zurückgebracht - " ja schicken wir sofort ein, wahrscheinlich bekommen sie eine neue, bla, bla, bla... " Nun nach drei Monaten stellt sich heraus, dass das Gerät 2 Monate im Laden lag, ohne dass sich jemand darum gekümmert hat. Nun hat man sie duch den Vertreter abholen lassen - vor 4 Wochen - natürlich ist laut der Inhaberin der Vertreter nun schuld, dass ich nun nach drei Monaten das Teil immer noch nicht zurück habe. Wenn man in den Laden kommt, um höflich nachzufragen, wird man, obwohl 2 MA im Geschäft sind, stehen gelassen, wie ein Schulbub weil das Packerl Tigaretten, welches der Kunde kauft in diesem Moment wichtiger ist. Grundsätzlich fehlt jegliche Einsicht in die eigene Schlamperei, im Gegensatz - man wird noch gedrängt man solle sich doch selbst über den Verbraucherschutz drum kümmern. Geld gibt es natürlich keines zurück. Kundenfreundlichkeit = 0.