Baumarkt

HORNBACH Leoben

Durchschnitt der Bewertungen2,5(7)
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Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,5 (7 Bewertungen)


Qualität

2,0

Preis

2,5

Beratung

1,8

Öffnungszeiten

3,2

Freundlichkeit

1,8

Sortiment

3,0

Reklamationsservice

2,0

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien.Mehr darüber
Gast: dvd2
2,3

Zuschnitt einer Platte dauert 7 Tage

Ich war heute im Markt in Leoben und hätte 1 Dreischichplatte benötigt, doch der Zuschnitt würde eine Woche benötigen, von der Motivation des Angestellten der nir die Info gab möchte ich gar nichts schreiben, soll sich jeder selbst ein Bild machen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: johnde
1,3

Kein Baumarktmitarbeiter fühlt sich zuständig.

Kauf lokal haben sie gesagt, das ist gut für die Region, das schafft Arbeitsplätze.
Da wir vorhaben unser Bad zu sanieren brachen wir zu dem besagtem Baumarkt auf. Bei den Duschwänden angelangt suchten wir uns eine im Wert von 278 Euro aus. Da ich aber bezüglich der re-li Montage Fragen hatte wandte ich mich an einen Mitarbeiter. Dieser erklärte mir das dies nicht seine Zuständigkeit ist und er mir den entsprechenden Mitarbeiter schickt. Nach ungefähr 10 Minuten Wartezeit kam der selbe Mitarbeiter nochmals vorbei, auf meine Frage hin ob nun endlich ein Berater vorbeikommt vertröstete mich dieser wieder. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit versuchte ich mein Glück mit einem anderen Mitarbeiter welcher jedoch auch nicht dafür zuständig war. Daraufhin vierlies ich den Markt. Da es dem Markt nicht einmal möglich ist eine Kunde innerhalb von 20 Minuten zu bedienen sehe ich auch keine Gerechtfertigung für den höheren Preis gegenüber einem Onlineversand. In diesen 20 Minuten sind einige Mitarbeiter des Baumarktes an mir vorbeigegangen ohne, ihrerseits das Gefühl einer Zuständigkeit zu verspüren.
Scheinbar ist es dem Markt auch egal wenn ich mir die nichtssagenden Antworten auf die Bewertungen lese.

Bewertung im Detail

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Antwort von HORNBACH Leoben
Werter HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Marktservice nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Gast: mark
1,0

Mitarbeite unfreundlich!!!

Die Mitarbeiter beim beim Hornbach Leoben sind extrem unfreundlich und alles andere als hilfsbereit!!! Echt eine frechheit... kein wunder das immer mehr Menschen online bestellen!!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Leoben
Lieber HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter in Leoben nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben sie an den zuständigen Marktleiter weitergegeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Hochst.
Empfehlung5,0Empfehlung

Einkauf Bau

Wir Bauen derzeit unser Haus um.
Herr Meyer aus der Bauabteilung hat uns Spitze Beraten .
Durch sein Fachwissen und seine Erklärung konnten wir die Sanierung unserer feuchten Kellerwände ohne Probleme selber machen .
Vielen Dank

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: pf.natascha
1,8

Unfreundlich

Mich sieht in dem sch..... Laden keiner mehr. Lassen dich warten bis zum abwinken u. wenn man nochmal nachfragt bekommt man richtig unfreundliche Antworten u. an der Kasse hat man mitbekommen wie ungern die Kassiererin an einem Samstag arbeitet so wie sie sich verhalten hat.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Öffnungszeiten

Sortiment

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Leoben
Werter HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Gast: m.m
1,9

Beratung, Anlieferung

Keine Auskunft, bei Reklamation fuehlt sich niemand zuständig.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Leoben
Werter HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider können wir Ihnen nicht immer sofort eine Auskunft erteilen, da wir oft auf die Rückmeldung unserer Lieferanten angewiesen sind. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Unsere Service-Mitarbeiter finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Hansde H.
4,0
Recht gute Beratung
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Leistungen

Baumärkte

Fachbereiche

  • Baufertigteile
  • Baustoffe
  • Bodenbeläge
  • Elektro
  • Farben
  • Fliesen
  • Garten
  • Holz
  • Sanitär
  • Werkzeuge

Services

  • Farbmischservice
  • Zuschnittservice
  • Ratenzahlungen

Gratis WLAN

Zahlungsmodalitäten

  • BarzahlungBarzahlung
  • BankomatkassaBankomatkassa
  • VISAVISA
  • MastercardMastercard

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Beschreibung

Ihr HORNBACH in Leoben bietet nicht nur eine große Baumarkt-, Gartenmarkt- und Zoo-Abteilung. Kunden schätzen auch das Baustoff-Abhollager und unsere große Auswahl mit garantierten Dauertiefpreisen. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter wird ergänzt durch Services wie Holzzuschnitt, Farbmischservice, Mietservice für Geräte und Maschinen, eine Anhänger- und Transportervermietung und viele mehr. Neuerdings bieten wir den Holzzuschnitt und die Transportervermietung auch online an.

Firmendetails

  • Gründungsjahr
    1996
  • Firmenbuchnummer
    FN 135514 k
  • Mitarbeiter
    > 1000
  • Parkmöglichkeit
    Kundenparkplatz

  • Zustellservice vorhanden

  • Onlineshop vorhanden

Standorte

Weitere Informationen

Schade, dass wir Ihre Erwartungen n...

Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schreiben Sie uns doch, warum Sie mit uns unzufrieden waren an service-ansfelden@hornbach.com. Ihr HORNBACH- Team Ansfelden

Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen

Weitere Branchen
  • Baumarkt

Öffnungszeiten

Mo7:00-19:00
Di7:00-19:00
Mi7:00-19:00
Do7:00-19:00
Fr7:00-19:00
Sa7:00-18:00
Kommentar zu den Öffnungszeiten

Rund um die Uhr online unter www.hornbach.at

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,5 (7 Bewertungen)


Qualität

2,0

Preis

2,5

Beratung

1,8

Öffnungszeiten

3,2

Freundlichkeit

1,8

Sortiment

3,0

Reklamationsservice

2,0

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien.Mehr darüber
Gast: dvd2
2,3

Zuschnitt einer Platte dauert 7 Tage

Ich war heute im Markt in Leoben und hätte 1 Dreischichplatte benötigt, doch der Zuschnitt würde eine Woche benötigen, von der Motivation des Angestellten der nir die Info gab möchte ich gar nichts schreiben, soll sich jeder selbst ein Bild machen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: johnde
1,3

Kein Baumarktmitarbeiter fühlt sich zuständig.

Kauf lokal haben sie gesagt, das ist gut für die Region, das schafft Arbeitsplätze.
Da wir vorhaben unser Bad zu sanieren brachen wir zu dem besagtem Baumarkt auf. Bei den Duschwänden angelangt suchten wir uns eine im Wert von 278 Euro aus. Da ich aber bezüglich der re-li Montage Fragen hatte wandte ich mich an einen Mitarbeiter. Dieser erklärte mir das dies nicht seine Zuständigkeit ist und er mir den entsprechenden Mitarbeiter schickt. Nach ungefähr 10 Minuten Wartezeit kam der selbe Mitarbeiter nochmals vorbei, auf meine Frage hin ob nun endlich ein Berater vorbeikommt vertröstete mich dieser wieder. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit versuchte ich mein Glück mit einem anderen Mitarbeiter welcher jedoch auch nicht dafür zuständig war. Daraufhin vierlies ich den Markt. Da es dem Markt nicht einmal möglich ist eine Kunde innerhalb von 20 Minuten zu bedienen sehe ich auch keine Gerechtfertigung für den höheren Preis gegenüber einem Onlineversand. In diesen 20 Minuten sind einige Mitarbeiter des Baumarktes an mir vorbeigegangen ohne, ihrerseits das Gefühl einer Zuständigkeit zu verspüren.
Scheinbar ist es dem Markt auch egal wenn ich mir die nichtssagenden Antworten auf die Bewertungen lese.

Bewertung im Detail

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Antwort von HORNBACH Leoben
Werter HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Marktservice nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Gast: mark
1,0

Mitarbeite unfreundlich!!!

Die Mitarbeiter beim beim Hornbach Leoben sind extrem unfreundlich und alles andere als hilfsbereit!!! Echt eine frechheit... kein wunder das immer mehr Menschen online bestellen!!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Leoben
Lieber HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter in Leoben nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben sie an den zuständigen Marktleiter weitergegeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Hochst.
Empfehlung5,0Empfehlung

Einkauf Bau

Wir Bauen derzeit unser Haus um.
Herr Meyer aus der Bauabteilung hat uns Spitze Beraten .
Durch sein Fachwissen und seine Erklärung konnten wir die Sanierung unserer feuchten Kellerwände ohne Probleme selber machen .
Vielen Dank

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: pf.natascha
1,8

Unfreundlich

Mich sieht in dem sch..... Laden keiner mehr. Lassen dich warten bis zum abwinken u. wenn man nochmal nachfragt bekommt man richtig unfreundliche Antworten u. an der Kasse hat man mitbekommen wie ungern die Kassiererin an einem Samstag arbeitet so wie sie sich verhalten hat.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Öffnungszeiten

Sortiment

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Leoben
Werter HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Gast: m.m
1,9

Beratung, Anlieferung

Keine Auskunft, bei Reklamation fuehlt sich niemand zuständig.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Leoben
Werter HORNBACH-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider können wir Ihnen nicht immer sofort eine Auskunft erteilen, da wir oft auf die Rückmeldung unserer Lieferanten angewiesen sind. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Unsere Service-Mitarbeiter finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HORNBACH-Team

Hansde H.
4,0
Recht gute Beratung
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