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Beschreibung
Ihr HORNBACH in Seiersberg bietet nicht nur eine große Baumarkt-, Gartenmarkt- und Zoo-Abteilung. Kunden schätzen auch das Baustoff-Abhollager und unsere große Auswahl mit garantierten Dauertiefpreisen. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter wird ergänzt durch Services wie Holzzuschnitt, Farbmischservice, Mietservice für Geräte und Maschinen, eine Anhänger- und Transportervermietung und viele mehr. Neuerdings bieten wir den Holzzuschnitt und die Transportervermietung auch online an.
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Schade, dass wir Ihre Erwartungen n...
Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schreiben Sie uns doch, warum Sie mit uns unzufrieden waren an service-ansfelden@hornbach.com. Ihr HORNBACH- Team Ansfelden
Bewertungen (14)
Gast: graz1960 am 04.11.2020
Hornbach ein Verkäufer, aber kein Berater und Betreuer,
Solange man als Kunde weiß was man will, egal ob Markt oder online Shop ist Hornbach zu empfehlen. Aber wehe es braucht Beratung, Betreuung oder gar die Behandlung einer Reklamation, dann kennt Hornbach seine Kunden nicht mehr. Korekt, mein Worx Mähroboter musste kurz nach dem Kauf zur Reparatur nach Deutschland zum Service eingeschickt werden, kostenpflichtige Nummern, auf schriftliche Anfragen keine Antwort, keine Ersatzteile vorrätig uvm. Voraussichtlich, wenn ich Glück habe, dauert die Reparatur ca. 6 Wochen und das für einen kleinen Defekt... Vom Hornbach Kundendienst, keine bis wenig Unterstützung. Mein Tipp, Gartengeräte beim Fachhandler kaufen....Gast: j.windisch am 20.7.2019
Beratung unter jeder Kritik
Ich war heute bei Hornbach Seiersberg, ich wollte für einen Doppelstab Gitterzaun Schrauben und Dübel Kaufen! Ich kaufe seit gut 20 Jahren bei Hornbach! Heute jedoch war ich das letzte mal da! So eine inkompetente Beratung ist eine Frechheit! Ich habe einen Herrn mit langen zusammengebundenen Haaren gefragt, welche Dübel und Schtauben er mir empfielt, ich war sehr überrascht über die schnelle Beratung! Nur waren diese Dübel nicht vorrätig! Auf meine Frage was ich noch nehmen kann sagte mir ein anderer Berater, die vom Kollegen empfohlenen Dübel und Schrauben sind falsch! Auf meine Frage was jetzt, nur wirklich blöde Antworten, wie ich soll zu der Dame gehen diese kennt sich gut aus! Muss ich sagen, das mag schon sein, aber der Zeitaufwand von über einer Stunde und die wirklich unfreundliche Art ---schleich dich wenn es nicht passt--- so habe ich es empfunden ist schlicht ein Format das nicht zu akzeptieren ist!...Antwort von HORNBACH GrazLieber HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter in Graz-Seiersberg nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben sie an den zuständigen Marktleiter weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team
Gast: brigitte.perchthold am 27.9.2016
Schlechte Arbeitsmorall der Angestelten
Waren Heute in Seiersberg und wollten Rigipsplatten kaufen, kein Arbeiter ist für eine Beratung zuständig. Auch wurde ich von einen Arbeiter nicht koreckt behandelt.Auf meine frage ob er für Baustoffe zuständig sei sagte Er ist nicht mein bereich, aber in der nächsten sekunte bedinde er einen Mann auch für Baustoffe. Ich finde es nicht koreckt solche gravierende unteschiede zu machen....Antwort von HORNBACH GrazWerter HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit der Beratung nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team
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Firmendetails
Gründungsjahr
1996Firmenbuchnummer
FN 135514 kMitarbeiter
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Kundenparkplatz
Standorte
HORNBACH Leoben (45.22 km)
Prettachstr. 30, 8700 LeobenHORNBACH Klagenfurt (88.4 km)
Kirchengasse 50, 9020 KlagenfurtHORNBACH Bad Fischau (106.48 km)
Industriegebiet B 21, 2721 Bad Fischau
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Kommentar von HORNBACH Graz
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