B. & W. Wimmer Augenoptik - Hörakustik GesmbH

Ich bin regelmäßig Kunde bei Augenoptik Wimmer und werde immer bestens beraten, betreut und behandelt. Leider gibt es nicht mehr als fünf Sterne zu vergeben.

Mein Besuch bei diesem Optiker war leider insgesamt sehr enttäuschend. Der Inhaber und seine Tochter, die als Hörgeräteakustikerin arbeitet, sind mir durch ihre unfreundliche und wenig kundenorientierte Art negativ aufgefallen. Kritik oder Rückfragen wurden nicht professionell aufgenommen, sondern eher als Angriff gewertet – was den Umgang sehr unangenehm machte. Es herrscht eine nachtragende und altmodische Grundhaltung, die sich auch im Gesamtauftritt des Geschäfts widerspiegelt. Mein Beileid gilt den freundlichen Mitarbeiterinnen, die in diesem Umfeld scheinbar ihr Bestes geben, aber vermutlich selbst unter dem unangenehmen Betriebsklima leiden. Für sie hätte ich mir ein moderneres, respektvolleres Arbeitsumfeld gewünscht. Ich werde dieses Geschäft in Zukunft meiden und kann es leider nicht weiterempfehlen.

Her Wimmer und das gesamte Team sind sehr freundlich und kompetent. Top Auswahl an Markenbrillen und die Preise sind unschlagbar :)