B. & W. Wimmer Augenoptik - Hörakustik GesmbH

Mein Besuch bei diesem Optiker war leider insgesamt sehr enttäuschend. Der Inhaber und seine Tochter, die als Hörgeräteakustikerin arbeitet, sind mir durch ihre unfreundliche und wenig kundenorientierte Art negativ aufgefallen. Kritik oder Rückfragen wurden nicht professionell aufgenommen, sondern eher als Angriff gewertet – was den Umgang sehr unangenehm machte. Es herrscht eine nachtragende und altmodische Grundhaltung, die sich auch im Gesamtauftritt des Geschäfts widerspiegelt. Mein Beileid gilt den freundlichen Mitarbeiterinnen, die in diesem Umfeld scheinbar ihr Bestes geben, aber vermutlich selbst unter dem unangenehmen Betriebsklima leiden. Für sie hätte ich mir ein moderneres, respektvolleres Arbeitsumfeld gewünscht. Ich werde dieses Geschäft in Zukunft meiden und kann es leider nicht weiterempfehlen.

Her Wimmer und das gesamte Team sind sehr freundlich und kompetent. Top Auswahl an Markenbrillen und die Preise sind unschlagbar :)

Mittlerweile bin ich seit über einem Vierteljahrhundert gerne Kundschaft von Herrn Wimmer und seinem Team. Ein Wechsel des Optikers kam für mich nie in Frage, weil ich nicht wüsste, wo ich einen besseren Service und einen besseren Preis bekommen könnte. Man bekommt woanders einfach (im wahrsten Sinn des Wortes) eine Brille aufs Auge gedrückt - aber nicht bei Herrn Wimmer. Hier wird man nach dem kostenlosen Sehtest (Terminvereinbarung nötig!) umfassend beraten, welches Brillenmodell eine gute Wahl wäre - es sollte ja schließlich zum Gesicht passen. Und wozu auch wechseln, wenn immer alles gepasst hat? Auch bezüglich seines Angebotes an Hörgeräten habe ich bis dato nur Gutes vernommen (ich selbst benötige noch keine Hörhilfe, weshalb ich keine persönlichen Erfahrungen schildern kann); ebenso kann man auch einen kostenlosen Hörtest machen. Ich kann daher nur empfehlen, dieses Fachgeschäft aufzusuchen - allen Personen, denen ich dies nahegelegt habe, sind restlos begeistert. Eben weil der Service stimmt und das Preisniveau weit unter dem von den bekannten Ketten liegt. Beispiel gefällig? Eine Dame wollte mir lange nicht glauben, dass mein Optiker günstiger ist als ihrer. Es könne nicht sein, weil sie mit 50+ doch einen ordentlichen Rabatt bekommt und ein "normaler" Optiker (= keine Kette) da doch nie mithalten könne. Irgendwann wurde dann doch Herr Wimmer aufgesucht und das Erstaunen war groß, als man für eine Gleitsichtbrille und eine Gleitsichtsonnenbrille (je inkl. neuem Brillengestell) insgesamt weniger bezahlte, als bei der bekannten Kette nur für die Gleitsichtbrille. Naja, Fernsehwerbung muss ja auch irgendwie finanziert werden...