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Schön, wenn die eigene Bank immer zur Stelle ist, wenn sie gebraucht wird. Sie wünschen sich umfassende Beratung, persönliche Betreuung oder interessieren sich für attraktive Produkte?
Dann sind Sie bei der BAWAG PSK genau richtig. Wir stellen Ihnen einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite, der Sie in allen Belangen und Lebenssituationen mit umfassendem Know-how gerne berät – mit verständlichen Produkten und ehrlichem Service.
Bewertungen (10)
richards7.rs am 13.1.2018
Hervorragendes Service nach Diebstahl von Bankomatdaten
Mir wurden zum Jahreswechsel die Daten meiner Bankomatkarte gestohlen, obwohl die Karte immer bei mir war. Als ich die illegalen Abbuchungen aus China am Abend im Internet bemerkte, war der anfängliche Polizeikontakt außerhalb der Öffnungszeiten wenig hilfreich. Ganz anders am 4.1. in der BAWAG-Filiale Stockerau! Ich war noch nie in dieser Filiale. Als ich von Hollabrunn aus anrief, wurde ich sofort zum persönlichen Vorbeikommen eingeladen und erhielt bereits am Telefon aus dem Stand alle wichtigen Informationen zur weiteren Vorgangsweise. In der Filiale selbst waren die notwendigen Unterlagen von der Betreuerin (Ceylan ... ? oder ähnlich, sorry fürs Vergessen) bereits unterschriftsreif vorbereitet. Als ich in die Filiale hineinkam, wurde ich von ihr auch sofort direkt mit richtigem Namen angesprochen, obwohl ihr Schalter besetzt war. Sie bittete ihre Kollegin Marijana Djordjevic, die Sache weiterzubearbeiten und unterstützte diesen Vorgang in souveränen Multitasking von ihrem Schalter aus. Beide Damen leisteten im Zusammenspiel wirklich hervorragende Arbeit. Das Gefühl beim Hinausgehen war sehr erleichtert, die Rückbuchung des in China abgehobenen Geldes erfolgte bereits am nächsten Tag, die neue Bankomatkarte war bestellt, die Informationen zum PIN-Abruf zuhause inklusive der Empfehlung, die Bankomatdatenänderungen gleich als Favoriten zu markieren waren sehr hilfreich und gut nachvollziehbar, nachdem es vorher eher schwer war, die Bankomatkarteneinstellungen zu finden. Vom ersten bis zum letzten Moment ein weit über das erwartbare Maß hinausgehendes, herausragendes Service. Und das war auch definitiv kein schwacher Arbeitstag, sondern einer in den Weihnachtsferien, so reger Kundenverkehr war und eine andere Filiale (Hollabrunn) mitbetreut wurde. Richard S....Steve909090 am 01.7.2016
Sehr unzufrieden mit der Betreuung
Die Betreuung, Termineinhaltung, Rückrufversprechen und Geschwindigkeit beim bearbeiten der Anliegen/Auszahlungen (Kredit) sind für mich nicht zufriedenstellend! Kein Rückruf wenn ich meinen Berater nicht erreiche, und bei "Wir melden uns in 30 min wieder" eher 24 Std und mehr. Ein Vertrag ist schnell erledigt nur die Ausführung kann dauern. Ich wurde vor drei Wochen vertröstet dass ich in Sieben Tagen spätestens auf meinen Kredit zugreifen kann. Na raten Sie mal?!...
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Weitere Infos
Mit unserem BAWAG PSK Filialfinder finden Sie immer die aktuell gültigen Servicezeiten sowie die Verfügbarkeit unserer modernen SB-Funktionalitäten. Darüber hinaus erreichen Sie uns durch unser innovatives eBanking Angebot und die smarte mobile App überall auf der Welt, 24 Stunden am Tag. BAWAG PSK Filialfinder: https://www.bawagpsk.com/BAWAGPSK/PK/filialsuche?CTA=flyout_main ebanking: https://www.bawagpsk.com/BAWAGPSK/PK/ebanking/internet
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Hernalser Hauptstr 133, 1170 Wien
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- Bank / Sparkasse
Kommentar von BAWAG Filiale
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