Mauerer Hüte

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Mauerer Hüte

SCS-Str 0/Ebene 1 Shop 254AT2334VösendorfMödling

Hüte u Kappen / Erzeugung u Großhandel

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Öffnungszeiten

Mo09:30 - 19:00
Di09:30 - 19:00
Mi09:30 - 19:00
Do09:30 - 21:00
Fr09:30 - 19:00
Sa09:00 - 18:00

Adresse

Fotos und Videos (4)

Beschreibung

Die Firma MAUERER HÜTE ist seit 1995 in der SCS vertreten. Unser erstes Geschäft in der unteren Verkaufsebene hieß noch FLEUR DE LIS nach unserer Eigenmarke. Seit Juni 2009 sind wir auf der Galerie 173 gegenüber Peek & Cloppenburg neben La Rossi Gold zu finden. Unser neues Hutfachgeschäft bietet auf mehr als 100 m² die größte Auswahl an Hüten und Kopfbedeckungen für Damen und Herren. Dieses Sortiment wird durch ein breites Angebot an modischen Accessoires wie Handschuhen, Tüchern, Schals und Ponchos sowie durch exklusive Damenhandtaschen von GUESS und COCCINELLE abgerundet. In der Herbst- und Wintersaison führen wir auch modische Damenjacken mit Pelzverbrämung.
Unser Stammhaus in der Mariahilfer Straße 117 besteht seit 1873 und bietet in anspruchsvollem Ambiente ein ebensolches Sortiment. Es gehört zu den schönsten Hutgeschäften Wiens.

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Bewertungen (9)

overall

3,9

Qualität

4,0

Preis

4,2

Betreuung

3,4

Termintreue

4,5

Freundlichkeit

3,4

ohne Kategorie

4,3

  1. 2,4

    am

    Einmal und nie wieder.

    Aufgrund der guten Bewertungen heute Mittag das erste mal das Geschäft besucht Sehr freundliche Begrüßung. Danach meiner Meinung nach unmöglich. Noch niemals wurde ich herablassender Behandelt. Eine Zumutung. Kann leider die guten Bewertungen nicht nachvollziehen.
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    Qualität

    4,0

    Preis

    3,0

    Betreuung

    1,0

    Termintreue

    3,0

    Freundlichkeit

    1,0

  2. 5,0

    am

    Tolles Fachgeschäft

    Habe eine Kappe für die Übergangszeit gesucht und wurde sofort fündig! Die Mitarbeiterin hat mir schnell zeigen können, welche die richtige Kopfweite für mich war. Komme gerne wieder
    ...
    Qualität

    5,0

    Preis

    5,0

    Betreuung

    5,0

    Termintreue

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

  3. 1,5

    am

    Minderwertige Qualität und Kundenfeindlich

    Die Koffer sind minderwertig und nach kurzem Gebrauch sind die Ausziehgestänge bereits defekt - das ist bei 3 (!) Koffern in Folge vorgekommenen. Darauf angesprochen verhalten sich die Verkäufer unbeeindruckt und zurückweisend bis unverschämt. Das geht gar nicht, bitte lieber woanders einkaufen.
    ...
    Qualität

    1,0

    Preis

    3,0

    Betreuung

    1,0

    Freundlichkeit

    1,0

    Antwort von Mauerer Hüte

    Lieber 74er Thommy! Also lieb sind Sie eigentlich nicht, aber wir sind ja nicht nachtragend. Sie waren gestern in unserem Geschäft in der Shopping City und haben trotzdem unsere Reisetrolley bereits in Aktion sensationell verbilligt sind, eine weitere Rabattierung gefordert. Nachdem wir das abgelehnt haben, wurden Sie ungehalten und schoben eine Reklamation über zwei bereits bei uns gekaufte Trolleys vor! Das Gestänge sei irgendwie defekt?!? Daraufhin haben wir vorgeschlagen nicht nochmal einen Trolley zu kaufen, mit dem Sie unzufrieden sein könnten! Oton: "Sie müssen ihn nicht kaufen!" Antwort: "ich muss ihn kaufen, weil meine Freundin will ihn!" Anscheinend ist die Freundin des 74erThommy von unseren Trolleys überzeugt, sonst hätt sie ihn doch nicht ausgeschickt um einen dritten Trolley von uns zu kaufen Während der gesamten Konversation wurden wir als unfreundlich bezeichnet. Waren wir nicht, dafür gibt's Zeugen. Wir haben nur einer Erpressung nicht nachgegeben. Offensichtlich ist, dass hier gestern nur von zwei defekten Gestängen die Rede war. Hier werden gleich drei als defekt bezeichnet. Der 74er Thommy war halt frustriert, weil er beim dritten Trolley den zwar reduzierten, aber angeschriebenen Preis zahlen musste. Schade dass er unserer sehr verehrten und treuen Kundschaft diese Mär von den defekten Gestängen auftischt. Die sind tatsächlich sehr robust und überhaupt nicht reklamationsanfällig!

  4. 5,0

    am

    Ausgezeichnetes Service

    Ausgezeichnetes Service! Ich habe mir im Frühjahr 2015 bei diesem Unternehmen einen preisgünstigen Trolley gekauft und bin damit stets gut gereist. Im Sommer 2016 wurde ein Koffergriff bei einem Flug abgebrochen. Ein Anruf bei Herrn Runge genügte und mir wurde umgehend ein Ersatzgriff zugesendet und das KOSTENFREI ! Der Trolley hat bislang alle Reiseherausforderungen tadellos überstanden. Vor Kurzem haben wir den Trolley jedoch bei einer Übersiedlung massiv überladen, weshalb auf einem sehr rumpeligen Weg ein Rad abgebrochen ist. Natürlich habe ich das bei einem Telefonat mit Herrn Runge auch so erzählt. Wie reagierte Maurer-Hüte bzw. Herr Robert Runge nach über drei Jahren nach dem Kauf? "Schicken Sie uns einfach ein Foto vom gebrochenen Rad und ihre Kondaktadresse." Völlig unkompliziert wurde mir einige Tage später ein passendes Trolleyrad zugesendet und ... !!! gleich ein Reserverad mitgeschickt. Auch dieses Mal wollte das Unternehmen keinen Kostenersatz, obwohl ich den Schaden definitiv selbst verursacht habe und von einer Garantieleistung nach so langer Zeit sowieso keine Rede sein kann. Nicht einmal die Versandkosten wurden mir in Rechnung gestellt. Bei Maurer-Hüte hat die Kundenorientierung offensichtlich kein Ablaufdatum und das beeindruckt mich wirklich sehr. Herzlichen Dank Herr Runge für Ihr rasches und ungewöhnlich kulantes Service. Peter Zotter
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    Qualität

    5,0

    Preis

    5,0

    Betreuung

    5,0

    Termintreue

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

  5. 5,0

    am

    nette kompetente Verkäuferin, super Laden mit Retro Chic!

    Hab gestern dringend einen Zylinder gbraucht - Mauerer hats!
    Qualität

    5,0

    Preis

    5,0

    Betreuung

    5,0

    Termintreue

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

HEROLD: Gelbe Seiten, Branchenbuch, Firmenbewertungen, Telefonbuch

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Mo09:30 - 19:00
Di09:30 - 19:00
Mi09:30 - 19:00
Do09:30 - 21:00
Fr09:30 - 19:00
Sa09:00 - 18:00

Zahlungsarten

  • American Express
  • Bankomatkassa
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • Mastercard
  • VISA

Firmendetails

  • Gründungsjahr

    1873
  • Mitarbeiter

    2-5
  • Weitere Infos

    Wir führen die Marken: STETSON BORSALINO AKUBRA KANGOL FLEUR DE LIS GUESS COCCINELLE
  • Parkmöglichkeit

    Kundenparkplatz

    SCS Parkplatz

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  • Hüte u Kappen / Erzeugung u Großhandel

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