MömaX Wels

Wir sind eine Firma und wollten für alle Bereiche Anschaffungen im Möbelausstattung tätigen. Bei verschiedenen Produkten war nur eine Online - Bestellung möglich. Nur Online Shopping hat nicht funktioniert - bei Nachfragen bzw. Ersuchen um Rückruf - keine Reaktion. Mömax nie wieder - weder für unseren Betrieb noch Privat!

Heute ein sehr nette beratung von einem jungen mann erfahren. Am rande der verzweiflung hat er mir geholfen die ganzen möbel für ein haus auszusuchen. Sehr guten geschmack für farben, qualität und material. Kann ich wirklich nur weiter empfehlen.

Gleich mal vorweg: Ich würde keine Küche mehr im Möbelhaus Mömax kaufen. Die Küche selber ist zwar sehr schön und auch qualitativ in Ordnung. Das Planen der Küche mit einem Mömaxmitarbeiter schien anfangs auch gut zu klappen. Die Schwierigkeiten begannen bei der Lieferung: Bei der ersten Lieferung wurde vergessen den Dunstabzug zu bestellen, weswegen ein weiterer Liefertermin erforderlich wurde. Bei der zweiten Lieferung des Dunstabzuges wurde ein beschädigtes Produkt geliefert und es fehlten die Abzugsrohre. Ich schickte den Dunstabzug den Monteuren wieder mit zurück. Nun wurde ein 3. Liefertermin notwendig. Beim 3. Versuch fehlte wieder die Blende des Abzugs und die Abzugsrohre passten nicht, deshalb mussten die Monteure wieder zurück in die Filiale fahren um das Richtige zu besorgen. Ein weiterer Nachmittag verging bis der Dunstabzug nun endlich korrekt montiert war. Ich bin sehr enttäuscht von diesen Ereignissen, vor allem ist es sehr mühsam sich immer wieder einen Tag frei zu nehmen, damit geliefert werden kann. Die Filiale kam mir als Entschädigung zwar mit einem 150€ Gutschein entgegen (der jedoch nicht für die Küche eingelöst werden durfte), aber trotzdem würde ich unter diesen Umständen keine Küche mehr bei Mömax kaufen.

Mann kann sich keine Kompetentz bei den Mitarbeitern erwarten! Bei anderen Möbelhäuser wie Bsp. Lutz sind die Mitarbeiter um einiges besser geschult! Reklamation ist außerdem ein irre Aufwand bei denen

Freundliche Beratung, aber wir hatten jedoch beim Kauf große Probleme, Liefertermine wurden nicht eingehalten. Nach dem 3. versäumten Liefertermin sind wir vom Kauf zurückgetreten.