sehen! wutscher

Ich habe meine neue Brille bei Wutscher bestellt und werde diesen Fehler nie wieder begehen. Begonnen haben die Ärgernisse, als ich die Brille fast eine Woche später als ausgemacht bekommen habe. Beim Abholen musste ich dann feststellen, dass die falsche Glasstärke eingebaut war. Mir wurde gesagt, dass ich es einfach ein paar Tage probieren sollte und wenn es nicht passt, könnte man die Gläser ja austauschen. Als wäre es kein Problem, dass die Zeit, in der ich nicht wirklich sehen kann noch weiter verlängert wird. Bei der Abholung wurde außerdem keinerlei Versuch gemacht, die Brille an mein Gesicht anzupassen. Das einzige was ich bei dem unmotivierten Herrn erreichen konnte, war ein halbherziges Herumbiegen an einer Stelle die ich ihm explizit als Druckstelle nannte. Dieser Service ist das absolut letzte und sobald ich endlich die richtigen Gläser in meiner Brille habe, werde ich garantiert nie wieder einen Fuß in eine Wutscher Filiale setzen.

Freundlich und kompetent Beratung! Kleine Reparaturen werden als Kunde kostenlos durchgeführt. Hut ab vor diesem Optiker! Mit freundlichen Grüßen Christoph Holzbecher