Frieda Rustler Gebäudeverwaltung GmbH & Co KG

**Bewertung der Firma Frida Rueters – Mietprojekt Apollogasse 18, Wien** Leider muss ich von meiner Erfahrung im Mietprojekt Apollogasse 18 enttäuscht berichten. Obwohl ich in die Wohnung gezogen bin, habe ich aufgrund zahlreicher Mängel und Unannehmlichkeiten sehr schnell wieder ausgezogen. Ein Hauptproblem war der extreme Küchen-Geruch in der Nachbarschaft, der fast rund um die Uhr in die Wohnung drang und einen angenehmen Aufenthalt unmöglich machte. Die Fenster und die Belüftung waren von schlechter Qualität, was ein freies Atmen in der Wohnung nahezu unmöglich machte. Darüber hinaus war die Heizung in der Wohnung nicht funktionstüchtig. Die Fußbodenheizung war nur minimal eingestellt, sodass die Temperaturen im Frühjahr kaum spürbar wärmend waren. Dies führte zu einem äußerst unangenehmen Wohnklima. Zusätzlich war das Gebäude ständig von Handwerkern belebt, die nicht nur laut waren, sondern auch überall rauchten und ihre Zigarettenreste unsachgemäß entsorgten. Dies trug zur Unannehmlichkeiten bei und minderte die Wohnqualität erheblich. Ein weiteres Manko war die hohe Hellhörigkeit der Wohnungen – Gespräche und Geräusche aus den Nachbarwohnungen waren deutlich zu hören und störten die Ruhe. Unter Berücksichtigung dieser Punkte ist die Miete für die gebotene Qualität einfach überzogen. Die Hausverwaltung zeigte sich zudem wenig kooperativ und hatte in meinem Fall kein Interesse, Lösungen anzubieten oder die bestehenden Probleme anzugehen. Zusammenfassend kann ich das Wohnprojekt Apollogasse 18 nicht empfehlen. Die Erfahrung war insgesamt äußerst unbefriedigend und hat meine Erwartungen an ein modernes Wohnumfeld nicht im Geringsten erfüllt.

Die Hausverwaltung hat uns zu Weihnachten einen besonderen Lockdown beschert. Wir sind ein 6 Stock Eigentümerhaus mit 5 Liftstöcken. Liftausfall vom 20. 12. bis 23.12., weiters vom 24.12. bis 27.12. und weiters vom 27.12. bis heute, 30.12.! Die Fa Rustler gibt anscheinend die Kosten für dringend benötigte Ersatzteile nicht frei. Es sind viele alte Leute im Haus, zum Teil behindert, die Besuche zu Weihnachten mussten ausfallen ... Möglicherweise eine subjektive Meinung: die Mitarbeiter die sich um die Anliegen gut gekümmert haben, werden relativ schnell ausgetauscht. Man hat das Gefühl von Schreibtischtätern - betreut -kann man nicht sagen -abgefertigt zu werden. Bei uns wurden zum Beispiel die Gänge gemalt und eine Woche später die Gangbeleuchtung umgebaut. Praxis- und Realitätsfern!!!

Extrem unfreundliche und arrogante Person bei der Telefon Ermittlung, zuständige Mitarbeiter sind generell "nicht erreichbar" , "nicht auf ihrem Platz" oder haben einfach keinen Bock. Auch in dringender Angelegenheit KEIN Rückruf!