Samsung Customer Service Center Wien - Customer Service Plaza GmbH

Handydisplay kaputt (komplett schwarz) und ich konnte an keinerlei Daten mehr ran. Dann über eine Woche auf einen Displaywechsel gewartet. Auskunft "es ist in der Reparatur" Mir wurde dann angeboten es unrepariert wieder mitzunehmen.......ein anderes Geschäft hat dann innerhalb einer halben Stunde die Daten auf mein Zweithandy übertragen

Der Lautsprecher Tausch meiner Galaxy Watch war innerhalb von ein paar Tagen(Versand mit eingerechnet) erledigt. Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen.

Kunden werden nicht einmal ignoriert. Es wird weder gegrüßt, noch wird ein Gruß erwidert. Bin in diesem Laden einfach "unsichtbar". Kundenservice der ganz besonderen Art.Ein Besuch mit versteckter Kamera würde sich lohnen. Absoluter Negativrekord, ich gratuliere, eine Steigerung ist kaum möglich.

Ein besonderes Dankeschön und Lob an Ihren Mitarbeiter Hrn. Charly (Praterstraße 1020 Wien), der mich äußerst kompetent und aufs Herzlichste betreut hat!

Mein Handydisplay ist beim Runterfallen gebrochen. Online geht das Ausfüllen richtig schnell und einfach. Habe mein Handy zum Servicecenter gebracht und bereits am nächsten Tag konnte ich es schon wieder abholen. Super Service!