Dell Computer GesmbH

Computersysteme

Wienerbergstraße 11/12, 1100 Wien

Bewertungen

Überblick: 4 Bewertungen

Preis

1,0 (1)

Betreuung

1,0 (1)

Termintreue

1,0 (1)

Freundlichkeit

2,0 (1)

plutzer3873
1,3

Dell ist das reinste Masochistenparadies

Ich habe eine Bestellung bei Dell aufgegeben, die habe wenige Stunden später das erste Mal storniert habe, insgesamt 6 Stornos 6x (3x per Mail, 2x telefonisch, 1x per Formular auf der Website). Die erste Stornierung war erste Mal 3 Stunden nach der Bestellung per Mail & auf der Webseite - bei weitem ausreichend laut Dell-AGB, erst ungefähr 24 Stunden drehte der Status auf in Produktion (da hatte ich schon 4x storniert).Trotzdem lief das Prozedere weiter als wenn nichts wäre, Rechnung usw. Heute wollte ich nochmals auf die Webseite & anrufen, alles down, überhaupt nichts geht. Als ich dann am Telefon etwas ungehalten wurde, wurde die Mitarbeiterin auch gleich sehr unfreundlich. So ein schlechtes Service habe ich noch nie erlebt, Dell ist eine heiße Empfehlung - für den allerschlimmsten Todfeind.

Bewertung im Detail

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Termintreue

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Über die Firma

Betrieben wird der Handel mit PCs sowie einschlägigem Zubehör per Direktversand.

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Gründungsjahr

1993

Firmenbuchnummer

FN 34647 b

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Kompany

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