FedEx Express

Mehrfacher Versuch ein bezahltes Paket´geliefert zu bekommen: 1. Mal letzter Freitag: zwei Personen anwesend im Haus, keine Lieferung, keine Benachrichtigung im Postkasten, aber Meldung, es sei niemand angetroffen worden, Vereinbarung eines neuen Termins für Donnerstag, den 11.12., 2. Mal: am Dienstag 2 Personen zuhause am ganzen Tag, am Abend Mitteilung es sei niemand angetroffen worden - obwohl kein Termin zur Lieferung vereinbart, auch keine Mitteilung, es werde ein Lieferungsversuch erfolgen, nach langem Kampf eine Call-Center-Dame erreicht, die behauptet sie - in der Zentrale - könne nicht feststellen, wer der Fahrer sei, Beschwerde aufgenommen, neuer Termin Donnerstag 11.12, von 8-12 Uhr vereinbart, 3. Mal: Donnerstag 8-12 Uhr, 2 Personen zuhause, warten seit 8:30 Uhr keine Lieferung, keine Benachrichtigung, warten auf die nächste Mitteilung, es se niemand anwesend gewesen. Der Verlauf der Bestellung hat laufend Angaben, die falsch sind.

Zahlung wurde Bar getätigt, bei der lieferung, ebenso den Zahlungsnachweis habe ich erhalten, trotzdem wurde versucht sich das Geld nochmals einzufordern, also versucht den support zu kontaktieren. Habe nur eine automatische E-Mail bekommen in der es hies, dass kein Zahlungsnachweis vorliegt, also hab ich den Zahlungsnachweis nochmals zukommen lassen und habe die selbe automatische E-Mail erhalten. Prompt wurde ein Inkassobüro eingeschaltet und ich habe den Rechtsanwalt eingeschaltet, war natürlich ein gefundenes Fressen für den Anwalt. Jedenfalls danke, aber ich werde FedEx in zukunft meiden.

Im September 2023 bezahlt, im Dezember angemahnt, Zahlungseingang bestätigt, im Jan 2024 Inkassoandrohung.