Gaby's Zoo

Die Terminvergabe am Telefon hat gut funktioniert, das ist leider das einzig Positive. Der Herr, der zum Termin kam war 15 Minuten zu früh dran und hat sich aufgeregt, weil ich gerade mit dem Hund noch unten war. Es ist furchtbar stressig, der Verkehr und plus/minus 15 Minuten ist normal ABER nur bei ihm, beim Kunden offenbar nicht. Danach war der Mann unfreundlich und sogar unhöflich, was beim Umgang mit Kunden ein absolutes No-Go ist. Noch im Aufzug empfahl er mir, 5 Minuten vor des eigentlichen Termins, ein anderes Unternehmen und ist, nach der Frage, ob er nicht gleich weiter zu seinem nächsten Kunden möchte, sofort wieder gegangen. Unbegreiflich, wie man in einem Dienstleistungsunternehmen so eine Art an den Tag legen kann. Kein Auftrag/keine Aufträge für dieses Unternehmen!!