Postfiliale 1190 und bank99

Zum wiederholten Mal habe ich keine Benachrichtigung für die Empfangsbox bekommen; jemand anderer im Haus anscheinend schon, denn mein Paket wurde entnommen. Ich als Empfänger kann keine Nachforschung anstoßen; da das Paket allerdings aus Deutschland kommt, muss ich den Absender bitten und darum betteln, das er das macht. Beim Post-Kundenservice, wo die Dame doch sehr unmotiviert und müde klang, höre ich Sätze wie "Da kann man leider sonst nichts machen!". Hier ist eine Straftat verübt worden und die Post könnte das nicht weniger kratzen.

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen, die ich hier gelesen habe, nicht anschließen. Ich bin heute mit einem etwas komplizierten Unterfangen dorthin gegangen (Klimabonus im RsA-Brief als Erwachsenenvertreter für meine Mutter abholen), und das wurde freundlich und relativ schnell gelöst. Wir brauchten auch die Filialleiterin nicht, mit der ich zuvor telefoniert hatte. Es ist zwar dann beim Nachsendeauftrag, den ich ebenfalls aufgegeben habe, ein Fehler passiert, aber da war ich zum Teil auch selber schuld, hätte genauer schauen sollen. Alles in allem: Die sind schon ok dort.

Weihnachten und nicht alle Schalter besetzt!