Bank Austria

Bankgeschäft in der Filiale vor Ort gemacht, 1 Monat später noch nicht erledigt! Weder E-Mail noch Telefon-Kontakt möglich, immer endlose Warteschleife, zwischendurch in die Bank Austria Zentrale, die schalten weiter und die Endlosschleife beginnt wieder ganz von vorn bis abrupt abgeschaltet wird!

Anscheinend möchte man die Privatkunden vertreiben: Meine Beraterin ist nicht erreichbar, hat das Telefon in ein Callcenter umgeleitet, wird über meinen Anrif nicht informiert. Die Filiale Josefstadt ist eine Zumutung - genau wie Alser Strasse: Nur bis Mittag Kundenservice. Wozu zahle ich Bankgebühren?! Eine einzige Frechheit!

Kompetentes Personal, die Qualität der Leistungen entspricht den erwarteten Standards. Nur die Öffnungszeiten passen für mich persönlich nicht.