easyleasing GmbH

Unbedingt diese Firma in großem Bogen meiden! Kundenservice nicht existent. Telefonische Erreichbarkeit nicht erwünscht. Kein Winder, denn die MA sind entweder fadisiert, desinteressiert oder unqualifiziert. Konnten Auto nicht verkaufen, das bereits 2022 von uns aus dem Leasing gekauft wurde, Easyleasing hat aber „vergessen“ seinen Eigentumsanspruch zu löschen. Schnelle Reaktion? Unmöglich! Erst die Drohung mit Rechtsschutz und Konsumentenschutz hat etwas bewirkt. Diese Firma ist das Allerletzte! Finger weg!

Der Abschluss des Leasings war einfach - zu einfach, denn im nachhinein gesehen hätte eine Beratung gut getan. Die Unterlagen zu bekommen, die man für den E-Mobilitätsbonus braucht ist schon nicht mehr so einfach bis unmöglich.. Mit der e-mail Kommunikation bin ich bei Mitarbeitern gelandet die entweder nicht Verstanden haben, was ich brauche oder mir nicht sagen wollten, dass das so nicht liefern können, Inzwischen darf man sich beim Anruf der Service Line durch Menüs durchandeln, nur damit zum Schluß automatisch mit Verweis auf die FAQ aufgelegt wird! Einen Abschitt bei den FAQs zum Thema Elektromobilitätsförderung gibt es freilich nicht. Wenn der Leasingvertrag einmal abgeschlossen ist, ist es scheinbar kein dringliches Problem von easyLeasing, wenn der Kunde um 3.000€ Förderung umfällt.

Es ist unmöglich eine ordentliche Leasingabrechnung zu bekommen. Anwort der Mitarbeiter.... " Lässt sich systembedingt nicht ändern... finden Sie sich damit ab aber keine Sorge es war alles korrekt! " Wo bitte gibt es denn sowas.... ? Antwort auf E - Mails manchmal erst nach 2 Tagen. Eine Stunde in Telefonwarteschleife. Nicht empfehlenswert