UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH

Fahrer behauptet mehrfach, daß Büro verschlossen gewesen sei. Durch Amazon Ring Klingel nachweisbar, daß er gar nicht vor Ort war. Selbst nach einer entsprechenden Beschwerde, wiederholt der Fahrer/in dieselbe Lüge beim angeblich nächsten Zustellversuch. Ich kann nur empfehlen, daß Sie Ihren Geschäftspartner bitten, einen anderen Kurier als UPS einzusetzen, wenn Sie im Raum Graz leben/arbeiten. Dies ist nicht das erste Mal, daß ich mit UPS bei der Zustellung sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe.

ware wurde zuerst am 30.4. 2025 angekündigt, auf einmal steht "delay" Stunden od. Tag nicht angegeben! Am Abend auf einmal" Lieferung 5.5.2025. Am Morgen 2.5,2025 Lieferung 2.5.2025 10:15 bis 02:15 PM. ca. 13:30 kommt Fahrer, ich gehen raus öffne Gartentür und sage meinen Namen. Er sucht findet mich auch auf seinem Terminal aber die Ware ist nicht im Transporter. Auf einmal kann er sich erinnern, dass er keinen Platz mehr hatte! "Kommt Kollege oder Montag und weg war er" Minuten später im tracking System " Kunde nicht angetroffen" einfach eine Frechheit1 Versuchte telf. Kontakt- wurde vom Computer System hin und hergeleitet bis ich nach ca. 14 Min. eine Dame am Telefon hatte. Ging gar nicht auf meine Frage , wann ich Sendung erhalte ein und meinte ich war ja nicht zu Hause" Dann ob ich noch eine Frage hätte ansonsten beendet sie das Gespräch. Wollte nochmals wissen wann ich lieferung erhalten werden- "schönen Tag und aufgelegt!! Einfach unglaublich

Ein Stern ist noch zuviel!!! UPS fährt standardmäßig an meinem Haus und sogar an mir selbst vorbei. Zustellung erfolgt nicht. Kundendienst ist schlicht und einfach nicht vorhanden. Telefonisch versteht die Computerstimme fünfmal den Tracking code nicht korrekt und leitet mich dann auf eine amerikanische (?) Plattform weiter, deren englisch sprachige Computerstimme schlicht und einfach nicht verständlich ist!!! Kundenfreundlichkeit schaut anders aus. Wie gesagt, der mieseste Lieferdienst der mir je untergekommen ist.