Baumarkt

HORNBACH Brunn am Gebirge

Durchschnitt der Bewertungen3,9 (11 Bewertungen)
Baumarkt

HORNBACH Brunn am Gebirge

Durchschnitt der Bewertungen3,9 (11)
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Montag7:10-19:00
Samstag7:10-18:00

Kommentar zu den Öffnungszeiten

Rund um die Uhr online unter www.hornbach.at

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen3,9 (11 Bewertungen)


Qualität

4,3

Preis

4,7

Beratung

3,4

Öffnungszeiten

4,5

Freundlichkeit

3,4

Sortiment

4,0

Reklamationsservice

3,7

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: brigitte.koessler
1,0

Online Shop - Pool bezahlt, aber nicht erhalten

Wir haben online einen Pool bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. 2 Tage später wurden wir informiert, dass der Pool nicht mehr lieferbar ist. Das bereits überwiesene Geld würden wird aber erst in gut 14 Tagen wieder bekommen - das ist gelinde gesagt eine Schweinerei - auch lt. Konsumentenschutz hat eine Rücküberweisung innerhalb von 3 Werktagen zu erfolgen!! Der Mitarbeiter am Servicetelefon war ebenfalls unter jeder Kritik.

Bewertung im Detail

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Brunn am Gebirge
Werter HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an die zuständigen Stellen weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team

raluca.ibrajter
Empfehlung5,0Empfehlung

Parkettboden Abteilung sehr kompetent und freundlich. Sehr gute Beratung !!!

Wir sind sehr zufrieden mit alles. Parkettboden Abteilung ein großes Lob. Dankeschön.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: h.wurzer
Empfehlung4,5Empfehlung

Zufrieden!

Möchten einen großen Lob an Hr. VOGEL weitergeben! Dieser junge Bursche hat was drauf, alle Achtung!!! Auf den müsst ihr aufpassen, dass er bleibt! Eine Aufwertung für das Unternehmen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment


FUL
2,0

Finde mal eine kompetente Ansprechperson die dir auch ein klare Auskunft geben kann!

Gestern wieder dieses Erlebnis gehabt. So eine unfreundliche Antwort was ich bei meinen Fragen bekommen habe, war unglaublich. Dachte ich gebe Ihnen noch eine Chance aber es war mein aller letzter Einkauf in dieser Filiale bzw. in diesem Unternehmen!

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment


KLV
Empfehlung5,0Empfehlung

Top Kundenservice

Ich habe beim Hornbach eine Duschtasse, Duschwand und die Styropor-Unterlage bestellt. Leider stellte sich beim Installateur heraus, dass ich die falsche Unterkonstruktion bestellt habe. Zurück in die Filiale, wo sie das dort sehr freundlich zurückgenommen haben und mir das Geld retour gegeben haben. Wenn ich wieder etwas brauche, fahre ich wieder dorthin.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


AndiMSc
2,0
Auch wenn das Sortiment sehr umfangreich ist und man zuweilen einen leistungsorientierten Verkäufer findet, ist das Geschäft in Summe nicht zu empfehlen. Schlechtes Kassamanagement, fehlende Zuständigkeiten, viel zu wenig Dienstleistungsorientierung, gute Sachen werden ohne nachvollziehbarem Grund aus dem Sortiment gestrichen. Vom Einkauf über Marketing bis zur Schulung von MA braucht dieses Geschäft (evtl. die ganze Kette) neue Impulse!

D B.
4,0
Sehr weitläufiger, sehr gut sortierter Baumarkt in Vösendorf. Bietet sehr viele an den Kunden angepasste Services an, wie zB das Wunschfarbe mischen. Beratung ist sehr kompetent, wenn man denn einen zuständigen Mitarbeiter findet - dies ist auch mein Kritikpunkt (und Punkteabzug). Es ist sehr schwer, zuständige Mitarbeiter zu finden! Ansonsten ist der Markt sehr gepflegt und hat auch immer die neusten Artikel im Bereich Heimwerken. Gute Erreichbarkeit - viele Parkplätze!

Enana
5,0
Hier findet man alles was das Heimwerkerherz höher schlagen lässt. Toll finde ich, dass man sich hier sein Holz zuschneiden lassen kann. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, beraten gerne und kompetent.

CST
5,0
Eine Riesenauswahl wunderschöner Waren. Ganz besonders angetan bin ich von den vielen Wandtattoos und Tapeten mit Mustern. Hier gibts Tapeten in allen Farben und Mustern, es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Spiegel sind toll, man findet hier auch jede Menge ausgefallenere Modelle. Die Beratung ist super, man wird überall sofort gefragt ob man Hilfe benötigt und es wird einem super Auskunft gegeben!

MAN
5,0
Mal abgeshen vom großartigen Sortiment. Man kann beim Sesselleisten schneiden schon verzweifeln bin ich aber nicht dank einer wirklich netten Beratung die sich Zeit nimmt und einem nicht alles möglich aufs Auge drückt. Ein großer Lob meinerseits.

Zeitgeist
4,0
Ein Baumarkt nach meinem Geschmack: KEINE grantigen Verkäufer, KEINE Auskünfte, die nichts aussagen - hier wird man echt kompetent beraten und findet tatsächlich immer eine/n Verkäufer/in, der einem weiter hilft!
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Leistungen

Baumärkte

Fachbereiche

  • Baufertigteile
  • Baustoffe
  • Bodenbeläge
  • Elektro
  • Farben
  • Fliesen
  • Garten
  • Holz
  • Sanitär
  • Werkzeuge

Services

  • Farbmischservice
  • Zuschnittservice
  • Ratenzahlungen

Gratis WLAN

Zahlungsmodalitäten

  • BarzahlungBarzahlung
  • BankomatkassaBankomatkassa
  • VISAVISA
  • MastercardMastercard

Zahlung per Teilzahlung, Vorauskasse im Mark, Paypal, Sofortüberweisung, EPS Onlineüberweisung, Vorauszahlung per Überweisung.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Beschreibung

Ihr HORNBACH in Brunn am Gebirge bietet nicht nur eine große Baumarkt-, Gartenmarkt- und Zoo-Abteilung. Kunden schätzen auch den Drive-In und unsere große Auswahl mit garantierten Dauertiefpreisen. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter wird ergänzt durch Services wie Holzzuschnitt, Farbmischservice, Mietservice für Geräte und Maschinen, eine Anhänger- und Transportervermietung und viele mehr. Neuerdings bieten wir den Holzzuschnitt und die Transportervermietung auch online an.

Firmendetails

  • Gründungsjahr
    1996
  • Firmenbuchnummer
    FN 135514 k
  • Mitarbeiter
    > 1000
  • Parkmöglichkeit
    Kundenparkplatz
    Zustellservice vorhanden
    Onlineshop vorhanden
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Standorte

Weitere Informationen

Schade, dass wir Ihre Erwartungen n...

Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schreiben Sie uns doch, warum Sie mit uns unzufrieden waren an service-ansfelden@hornbach.com. Ihr HORNBACH- Team Ansfelden

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Öffnungszeiten

Mo7:10-19:00
Sa7:10-18:00
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Qualität

4,3

Preis

4,7

Beratung

3,4

Öffnungszeiten

4,5

Freundlichkeit

3,4

Sortiment

4,0

Reklamationsservice

3,7

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: brigitte.koessler
1,0

Online Shop - Pool bezahlt, aber nicht erhalten

Wir haben online einen Pool bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. 2 Tage später wurden wir informiert, dass der Pool nicht mehr lieferbar ist. Das bereits überwiesene Geld würden wird aber erst in gut 14 Tagen wieder bekommen - das ist gelinde gesagt eine Schweinerei - auch lt. Konsumentenschutz hat eine Rücküberweisung innerhalb von 3 Werktagen zu erfolgen!! Der Mitarbeiter am Servicetelefon war ebenfalls unter jeder Kritik.

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Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Antwort von HORNBACH Brunn am Gebirge
Werter HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an die zuständigen Stellen weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team

raluca.ibrajter
Empfehlung5,0Empfehlung

Parkettboden Abteilung sehr kompetent und freundlich. Sehr gute Beratung !!!

Wir sind sehr zufrieden mit alles. Parkettboden Abteilung ein großes Lob. Dankeschön.

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Qualität

Preis

Beratung

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Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


Gast: h.wurzer
Empfehlung4,5Empfehlung

Zufrieden!

Möchten einen großen Lob an Hr. VOGEL weitergeben! Dieser junge Bursche hat was drauf, alle Achtung!!! Auf den müsst ihr aufpassen, dass er bleibt! Eine Aufwertung für das Unternehmen

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Qualität

Preis

Beratung

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Freundlichkeit

Sortiment


FUL
2,0

Finde mal eine kompetente Ansprechperson die dir auch ein klare Auskunft geben kann!

Gestern wieder dieses Erlebnis gehabt. So eine unfreundliche Antwort was ich bei meinen Fragen bekommen habe, war unglaublich. Dachte ich gebe Ihnen noch eine Chance aber es war mein aller letzter Einkauf in dieser Filiale bzw. in diesem Unternehmen!

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment


KLV
Empfehlung5,0Empfehlung

Top Kundenservice

Ich habe beim Hornbach eine Duschtasse, Duschwand und die Styropor-Unterlage bestellt. Leider stellte sich beim Installateur heraus, dass ich die falsche Unterkonstruktion bestellt habe. Zurück in die Filiale, wo sie das dort sehr freundlich zurückgenommen haben und mir das Geld retour gegeben haben. Wenn ich wieder etwas brauche, fahre ich wieder dorthin.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice


AndiMSc
2,0
Auch wenn das Sortiment sehr umfangreich ist und man zuweilen einen leistungsorientierten Verkäufer findet, ist das Geschäft in Summe nicht zu empfehlen. Schlechtes Kassamanagement, fehlende Zuständigkeiten, viel zu wenig Dienstleistungsorientierung, gute Sachen werden ohne nachvollziehbarem Grund aus dem Sortiment gestrichen. Vom Einkauf über Marketing bis zur Schulung von MA braucht dieses Geschäft (evtl. die ganze Kette) neue Impulse!

D B.
4,0
Sehr weitläufiger, sehr gut sortierter Baumarkt in Vösendorf. Bietet sehr viele an den Kunden angepasste Services an, wie zB das Wunschfarbe mischen. Beratung ist sehr kompetent, wenn man denn einen zuständigen Mitarbeiter findet - dies ist auch mein Kritikpunkt (und Punkteabzug). Es ist sehr schwer, zuständige Mitarbeiter zu finden! Ansonsten ist der Markt sehr gepflegt und hat auch immer die neusten Artikel im Bereich Heimwerken. Gute Erreichbarkeit - viele Parkplätze!

Enana
5,0
Hier findet man alles was das Heimwerkerherz höher schlagen lässt. Toll finde ich, dass man sich hier sein Holz zuschneiden lassen kann. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, beraten gerne und kompetent.

CST
5,0
Eine Riesenauswahl wunderschöner Waren. Ganz besonders angetan bin ich von den vielen Wandtattoos und Tapeten mit Mustern. Hier gibts Tapeten in allen Farben und Mustern, es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Spiegel sind toll, man findet hier auch jede Menge ausgefallenere Modelle. Die Beratung ist super, man wird überall sofort gefragt ob man Hilfe benötigt und es wird einem super Auskunft gegeben!

MAN
5,0
Mal abgeshen vom großartigen Sortiment. Man kann beim Sesselleisten schneiden schon verzweifeln bin ich aber nicht dank einer wirklich netten Beratung die sich Zeit nimmt und einem nicht alles möglich aufs Auge drückt. Ein großer Lob meinerseits.

Zeitgeist
4,0
Ein Baumarkt nach meinem Geschmack: KEINE grantigen Verkäufer, KEINE Auskünfte, die nichts aussagen - hier wird man echt kompetent beraten und findet tatsächlich immer eine/n Verkäufer/in, der einem weiter hilft!
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