BILLA PLUS

War früher sehr oft noch bei Merkur, danach beim Neueröffneten Billa+ in Dornbirn. Die letzte Zeit musste ich mich so oft ärgern das ich nun beschlossen habe nicht mehr dort einzukaufen. Als erstes fallen die recht unmotivierten Mitarbeiter auf, die oft dreinschauen als wäre ihnen alles zu viel. Neulich als ich beim Knabbergebäck stand, zofften sich die Mitarbeiter der Fleisch/Wurstabteilung so, das es jeder hörte. Als ich einen 6er Pack Donuts (50% reduziert) gemeinsam mit anderen Artikeln kaufte, war die Kassakraft nicht in der Lage die 50% für die Donuts abzuziehen. Sie zog das Gebäck mehrmals über den Scanner und grummelte vor sich hin. Als ich dann im Auto nachsah bin ich draufgekommen das sie mir 3x Donuts zum vollen Preis verrechnete und 1x Donuts zum halben Preis. Als ich zu der Dame ging um zu reklamieren, stellte sie sich derart begriffsstutzig an das ich wieder ins Auto musste um den ganzen Einkauf vor ihr auszubreiten. Es stand eh schon eine lange Schlange vor der Kassa, aber der Kassiererin kam nicht mal eine Entschuldigung o.ä. über die Lippen. Nach dem ich die zu viel bezahlten 12,- zurück bekam dacht ich mir da gehst so schnell nicht mehr hin. Ein paar Monate später versuchte ich mein Glück noch einmal...... Siehe da ein Joghurt wurde 2x statt 1x verrechnet.... Knabbergebäck als 1+1 gratis Aktion (ich nahm 4 Packungen) wurden satte 4x zum Normalpreis verrechnet.... die SB Kassa streikt des Öfteren. Kassiererinnen grüßen oft nicht einmal.....Alles was recht ist, aber hier fühle ich mich verschaukelt und als Kunde nicht willkommen. Da gehe ich nun lieber zur Konkurrenz in der Nachbarschaft, welche mich noch nie derart enttäuscht hat. Vor allem bleiben dort die Mitarbeiter, auch wenn es mal stressig ist, stets freundlich und korrekt.

Verkäufer rollen mit den Augen, wenn man größere Bestellung macht, Kassiererin lässt Kundschaft mit Kindern 5 min warten, damit sie ihren "Kollegas" von draußen (Grillkohle) vornehmen kann. Marktleiter reagiert trotz Ansprache mit Achselzucken; Habe EUR 600,00 pro Monat ausgegeben, gehe nicht mehr hin.