Leistungen
Ärzte
Untersuchung/Behandlung
- Vorsorgeuntersuchung
- Hausbesuche
Für folgende Untersuchungen ist eine Terminvereinbarung notwendig: • Marcoumar-Ambulanz • Blutzuckerbelastungen (Oraler Glucosetoleranztest) • Abstriche • Spermiogramme (Termine für Spermiogrammzentren Wien 15 & Wien 21: (01) 260 53-203 • Laktoseintoleranztest ACHTUNG: Bitte kommen Sie zur Blutabnahme nüchtern (d. h. ca. 6 Stunden vor der Untersuchung die letzte Mahlzeit einnehmen, Wasser und ungesüßter Tee darf getrunken werden).
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und Privat
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Beschreibung
Die Gruppenpraxis labors.at ist eines der führenden medizinischen Laboratorien Österreichs und richtungsweisend im Einsatz modernster Technologien und neuester Ausstattung. Was uns antreibt: Ein umfangreiches Analyse-Spektrum im niedergelassenen Bereich anzubieten. Aus diesem Grund ist unsere Technik und Qualität immer auf dem neusten Stand. Wir bieten Patient_innen und Ärzt_innen über 1000 Untersuchungen der Laboranalytik (Chemie und Immunologie, Hämatologie, Serologie, Molekularbiologie und Mikrobiologie).
Wir geben täglich alles, weil die kompromisslos hohe Qualität unserer Arbeit für uns eine persönliche Herzensangelegenheit ist durch mehrstufige Befundkontrollen, die erweiterte Nachforderbarkeit oder die Evaluierung der Grenzwerte sämtlicher Analyte. Dem Menschen den richtigen Wert geben ist ein Versprechen: In Vertrauen, Qualität und Verlässlichkeit - an unsere Mitarbeiter_innen, Zuweiser_innen, Patient_innen und Partner_innen gleichermaßen.
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Bewertungen (5)
Gast: Rotkohl am 23.3.2019
Fehlerhaftes arbeiten,respektloser umgang
Die damen am schalter hatten einen gereitzten blick bei der anmeldung ,als ich platz nahm wurde etwas geredet und in meine richtung geschaut,auch wenn sich keiner zur blutabnahme im raum befand war die wartezeit lang,als ich aufgerufen wurde hat die betreffende dame ohne gross zu reden und zu vorbereiten,zugestochen und verfehlt.,Den zweiten versuch habe ich mir erspart da schon meine hand einen grünen fleck hatte...Antwort von labors.atSehr geehrte Patientin, wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Abnahmeordination in 1150 Wien nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! Um dem Sachverhalt intern nachgehen und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen zu können, ersuchen wir Sie um direkte Kontaktaufnahme und Angabe von Datum und Uhrzeit Ihres Besuches per Mail an qm(at)labors.at. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Ihnen bei Ihrer nächsten Blutabnahme zeigen können, dass wir es besser können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Labors.at-Team
Gast: Gast am 22.8.2018
Kurze Wartezeit, aber...
Ich war kürzlich in diesem Labor zu Blutabnahme. Die lange Wartezeit des anderen Erfahrungsberichtes kann ich nicht bestätigen, ich bin schnell drangekommen. Was die Höflichkeit und den Umgang mit den Patienten betrifft, so hätte es wesentlich besser als auch schlimmer sein können. Es wurden zwar nicht all die Erklärungen gegeben, die laut der auf labors.at verfügbaren Informationsbroschüre zur Blutabnahme zu erwarten gewesen wären, sondern nur nach meinem Geburtsdatum gefragt und dann sofort gestochen, aber das finde ich nicht so schlimm, da es ja nicht meine erste Blutabnahme war. Was mich allerdings sehr stark irritiert hat, war, dass die Nadel, mit der mir Blut abgenommen wurde, bereits als ich den Raum betreten habe, frei (also ohne eine Schutzhülle darauf) auf diesem Tellerchen mit den benötigten Utensilien gelegen hat. Man hört ja oft genug Horrorgeschichten von Infektionen bei der Blutabnahme, sodass das in mir (auch wenn wahrscheinlich unbegründet) ein äußerst mulmiges Gefühl hinterlassen hat..... Abgesehen davon war aber alles okay....Antwort von labors.atSehr geehrter "Gast", vielen Dank für Ihr Feedback! Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht unseren Arbeitsvorschriften. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir werden dem Sachverhalt intern nachgehen und entsprechende Schulungsmaßnahmen setzen. Wir bedanken uns für die ansonsten positive Bewertung und hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Patienten in einer unserer neun Abnahmeordinationen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Labors.at
Qwert1231 am 23.5.2017
Lange Wartezeiten
Lange warte Zeiten, unfreundliches Personal und für die Zustellung der Befunde, die natürlich nicht per E-Mail gemacht wird, kostet extra.Antwort von labors.atSehr geehrter "Lariscus Obscurus", wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserer Ordination nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer sehr darum bemüht, unsere Patientinnen und Patienten best- und schnellstmöglich zu betreuen. Leider können wir längere Wartezeiten bei einem unvorhergesehen hohen zeitgleichen Patientenaufkommen auch künftig nicht vollkommen ausschließen. Befunde dürfen aus Gründen des Datenschutzes keinesfalls per E-Mail zugesandt werden. Wir bieten allerdings unsere kostenlose Laborcard zur online-Befundabfrage an, die es ermöglicht, Befunde unmittelbar nach Fertigstellung geschützt online abzurufen. Nähere Informationen zur Laborcard sowie das elektronische Antragsformular finden Sie auf unserer Website: labors.at/patienten/internetbefundabfrage/ Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie in Zukunft doch noch als zufriedenen Patienten in einer unserer neun Abnahmeordination begrüßen können! Mit freundlichen Grüßen, Labors.at
Mimmii am 03.3.2016
sowas geht gar nicht !
War vor paar wochen dort um eine dame zu begleiten .. wollte ihr helfen und wir wurden aufgerufen sie wurde behandelt und eine Dame (Assistentin) mit Schulterlang blonde Haaren sie ist schlank hat gefragt wieso sie nicht deutsch sprechen kann ob sie es nicht lernen will daraufhin habe ich gesagt ja weiß ich nicht sie hat gemeint hat sie es nicht nötig wieso nicht sie lebt hier muss lernen ( frech gefragt) Darauf hin habe ich gesagt Patient ist Patient es ist egal was für eine frage ist das bitte. Ich bin selber Fachass. habe täglich mehr als 35-40 Patient . HALLO ?? ich frage auch nicht woher kommen sie sprechen sie deutsch wieso lernen sie nicht und das noch so frech !!! Patient ist Patient ob schwarz, weiß, ob sie sprechen kann oder nicht. Und so frech noch dazu geht gar nicht ! an labor 1150 Wien Meiselstr.!...Antwort von labors.atSehr geehrte "Mimmii", wir entschuldigen uns hiermit für das von Ihnen geschilderte Verhalten unserer Mitarbeiterin, das in keinster Weise unserer Grundeinstellung und unseren Vorgaben entspricht! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die uns auf das Fehlverhalten aufmerksam gemacht hat! Selbstverständlich steht es keinem unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu, über unsere Patienten und Patientinnen zu urteilen und sich diskriminierend zu verhalten. Wir werden aufgrund Ihrer Schilderung mit der angesprochenen Mitarbeiterin ein Gespräch führen und auch eine entsprechende Sensibilisierungskampagne starten. Mit freundlichen Grüßen, Karin Frühwirth Leitung Stabsstelle Qualitätsmanagement
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Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Abnahmeordination nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! Um dem Sachverhalt intern nachgehen und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen zu können, ersuchen wir Sie um direkte Kontaktaufnahme und Angabe von Datum und Uhrzeit Ihres Besuches per Mail an qm(at)labors.at. Mit freundlichen Grüßen, Labors.at