MediaMarkt Wien Columbus GmbH

Am 12. Februar 2026 habe ich den MediaMarkt-Shop am Columbusplatz in Wien um 18:59:30 Uhr besucht, um den von mir bereits reservierten Artikel abzuholen. Der Service der Mitarbeiter war extrem schlecht. Mir wurde der Verkauf verweigert, da es laut dem Mitarbeiter „zu spät ist und wir bereits geschlossen haben”. Der Mitarbeiter mit dem kleinen, kurzen Bart, der eine Jacke ohne Namensschild trug, war sehr unangenehm und unhöflich. Er weigerte sich, seinen Namen zu nennen, und antwortete: „Es ist egal, wie lautet mein Name.“ Er benahm sich sehr unhöflich. Als ich bat, mit dem Leiter oder der Leiterin des Shops zu sprechen, kam eine Frau mit Brille und verweigerte mir ebenfalls den Verkauf der von mir bestellten Ware, obwohl es um diese Uhrzeit keine Schlange vor der Kasse gab. Sie benahm sich ebenfalls sehr unhöflich und erhob ihre Stimme gegen mich. Ich bin unangenehm überrascht von diesem Verhalten des Media Markts und denke, dass ein solches Verhalten von Mitarbeitern eines so berühmten Brands wie Media Markt unzulässig ist.

Auch ich - Xbox vor Wochen zur Abholung bestellt und per Kreditkarte bezahlt, aber es ist noch immer keine da. Schuld ist ... irgendjemand - Genaueres erfährt man nicht, völlige Ahnungslosigkeit. Keine Reaktion, keine Mail, keine Entschuldigung, kein neuer Termin - nur "Sie müssen auf die SMS warten". Nie wieder :(

Bestellt wurde ein Harman Kardon Aura, die Lieferzeit war mit 7-9 Tagen angegeben. Nach 2 Wochen bekam ich eine E-Mail das meine Bestellung storniert wurde, da der Artikel nicht lieferbar ist. Habe das Teil nun bei einem anderen Shop bestellt und auch bekommen, dazu noch um knapp 70€ billiger. Na dann...