MediaMarkt Wien Floridsdorf GmbH

Per Online-Shop bestelltes Gerät ist plötzlich doch nicht lagernd, persönlich vor Ort reserviertes Gerät wird vor vereinbarter Abholung verkauft, wen wundert da noch der Vormarsch von Amazon und Co?

Das Motto dieses Marktes. Wer eine ehrliche, kompetente Beratung sucht ist beim Mediamarkt Floridsdorf falsch. Wichtiger als die interessen der Kunden sind: Zusatzverkäufe, Erfolgsziele mit Industriepartnern usw... Hauptsächlich im Bereich der Haushaltsgeräte ist diese Vorgehensweise der “Verkaufsberater” seit ein paar Jahren usus. Schade!

Unglaublicher miserabler Kundenservice! Ich kämpfe nun schon seit 3 Monaten um meine Rechte! Nach verbranntem Plastik stinkende Waschmaschine löst bei meiner Tochter krampfhafte Asthmaanfälle aus. AWußerdem funktionieren viele programme gar nicht. Nach 2 Wochen angeblicher Reparatur wurde ein gefälschter Bericht ausgestellt & in dieser Zeit kein Schaden behoben! Nun werde ich hin und hergeschickt, damit die Gewährleistungszeit abläuft! Irreparabler Defekt, wie mir der Techniker im Geheimen mitgeteilt hat, der nicht zu beheben ist! Niemand will sich darum kümmern, weil sie einfach nur auf mein Geld geizig sind & ihnen die Kunden vollkommen egal sind, selbst wenn es um die Gesundheit eines Menschen geht! So etwas von MediaMarkt ist wirklich menschenunwürdig! ..

Ich möchte heute Herrn Frühauf hervor heben und loben, da er mir alles toll erklärt und auch gleich eingestellt hat!!!! DANKE!!!!! Toller Kundenberater!!!